Sobre mim:
Sou um profissional trilíngue (Espanhol nativo, Inglês intermediário-avançado e Português conversacional em desenvolvimento) com mais de 10 anos de experiência em suporte técnico, atendimento ao cliente e informática, aliado a uma atuação criativa como Artista 3D nos últimos anos.
Tenho forte capacidade de analisar solicitações, compreender briefs técnicos e criativos, identificar problemas e entregar soluções alinhadas aos padrões de qualidade e às necessidades do cliente. Atuei amplamente com atendimento ao cliente por e-mail, chat, telefone, redes sociais e presencial, lidando com suporte ao cliente, softwares e resolução de incidentes técnicos de forma organizada e eficiente.
Possuo sólida experiência em suporte de TI, troubleshooting, instalação e manutenção de sistemas, além de operação de equipamentos gráficos como impressoras, copiadoras e máquinas de acabamento.
Complemento esse perfil técnico com conhecimentos em edição e restauração de imagens e design digital no Photoshop, o que me permite compreender tanto o lado técnico quanto visual das demandas.
Paralelamente, sou um Artista 3D criativo e detalhista, com mais de 2 anos de experiência em modelagem, texturização, renderização, desenvolvendo soluções visuais personalizadas e focadas no objetivo do cliente.
Sou uma pessoa organizada, metódica, com excelente gestão do tempo, facilidade para aprender novas ferramentas e ambientes, e totalmente focada em resolução de problemas e satisfação do cliente. Também tenho experiência em gestão de negócio próprio e projetos freelancers, o que fortalece meu senso de responsabilidade, prazos e comunicação profissional.
Tenho forte capacidade de analisar solicitações, compreender briefs técnicos e criativos, identificar problemas e entregar soluções alinhadas aos padrões de qualidade e às necessidades do cliente. Atuei amplamente com atendimento ao cliente por e-mail, chat, telefone, redes sociais e presencial, lidando com suporte ao cliente, softwares e resolução de incidentes técnicos de forma organizada e eficiente.
Possuo sólida experiência em suporte de TI, troubleshooting, instalação e manutenção de sistemas, além de operação de equipamentos gráficos como impressoras, copiadoras e máquinas de acabamento.
Complemento esse perfil técnico com conhecimentos em edição e restauração de imagens e design digital no Photoshop, o que me permite compreender tanto o lado técnico quanto visual das demandas.
Paralelamente, sou um Artista 3D criativo e detalhista, com mais de 2 anos de experiência em modelagem, texturização, renderização, desenvolvendo soluções visuais personalizadas e focadas no objetivo do cliente.
Sou uma pessoa organizada, metódica, com excelente gestão do tempo, facilidade para aprender novas ferramentas e ambientes, e totalmente focada em resolução de problemas e satisfação do cliente. Também tenho experiência em gestão de negócio próprio e projetos freelancers, o que fortalece meu senso de responsabilidade, prazos e comunicação profissional.
Resumo da experiência profissional:
Possuo uma trajetória profissional sólida e diversificada, com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico, informática e serviços gráficos, complementada por atuação recente como Generalista 3D.
Operador de Produção – Magnata Brindes
Curitiba, PR | 06/10/2025 – Atual
Operação de equipamentos de produção gráfica.
Preparação, revisão e finalização de materiais personalizados.
Controle de qualidade e organização do fluxo de produção.
Comunicação constante com a equipe e suporte às demandas internas.
Operador de Loja – Sam’s Club Torres
Curitiba, PR | 21/03/2025 – 01/10/2025
Atendimento ao cliente com cordialidade, agilidade e foco na experiência positiva.
Emissão de notas fiscais e organização de comprovantes de pagamento.
Suporte ao cliente, esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas no ponto de venda.
3D Generalist
Maio 2023 – Atual
Criação de modelos 3D, texturização, renderização e retopologia utilizando Blender e TopoGun.
Desenvolvimento de assets visuais para diferentes tipos de projetos.
Comunicação direta com clientes para entendimento de requisitos visuais e entrega de soluções personalizadas.
Integração de conhecimentos técnicos, design digital e edição de imagens no Photoshop.
Empreendedor – Papelería e Serviços Gráficos
Havana, Cuba | 01/2020 – 01/2025
Responsável pela gestão completa do próprio negócio de serviços gráficos e papelaria.
Gerenciamento de operações, atendimento ao cliente e fornecedores.
Atendimento personalizado, análise de necessidades e entrega de soluções sob medida.
Edição, revisão e finalização de artes para impressão.
Controle de qualidade, prazos e organização do fluxo de trabalho.
Experiência prática em gestão de projetos e relacionamento direto com clientes.
Atendimento e Produção Gráfica / Serviços Fotográficos e Impressão
Havana, Cuba | 2017 – 2020
Atendimento direto ao cliente, interpretação de solicitações e acompanhamento de pedidos.
Trabalho com processos gráficos, edição, retoque e preparação de arquivos para impressão.
Forte compreensão de briefs técnicos e criativos, garantindo resultados alinhados às expectativas do cliente.
Operador de Produção – Magnata Brindes
Curitiba, PR | 06/10/2025 – Atual
Operação de equipamentos de produção gráfica.
Preparação, revisão e finalização de materiais personalizados.
Controle de qualidade e organização do fluxo de produção.
Comunicação constante com a equipe e suporte às demandas internas.
Operador de Loja – Sam’s Club Torres
Curitiba, PR | 21/03/2025 – 01/10/2025
Atendimento ao cliente com cordialidade, agilidade e foco na experiência positiva.
Emissão de notas fiscais e organização de comprovantes de pagamento.
Suporte ao cliente, esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas no ponto de venda.
3D Generalist
Maio 2023 – Atual
Criação de modelos 3D, texturização, renderização e retopologia utilizando Blender e TopoGun.
Desenvolvimento de assets visuais para diferentes tipos de projetos.
Comunicação direta com clientes para entendimento de requisitos visuais e entrega de soluções personalizadas.
Integração de conhecimentos técnicos, design digital e edição de imagens no Photoshop.
Empreendedor – Papelería e Serviços Gráficos
Havana, Cuba | 01/2020 – 01/2025
Responsável pela gestão completa do próprio negócio de serviços gráficos e papelaria.
Gerenciamento de operações, atendimento ao cliente e fornecedores.
Atendimento personalizado, análise de necessidades e entrega de soluções sob medida.
Edição, revisão e finalização de artes para impressão.
Controle de qualidade, prazos e organização do fluxo de trabalho.
Experiência prática em gestão de projetos e relacionamento direto com clientes.
Atendimento e Produção Gráfica / Serviços Fotográficos e Impressão
Havana, Cuba | 2017 – 2020
Atendimento direto ao cliente, interpretação de solicitações e acompanhamento de pedidos.
Trabalho com processos gráficos, edição, retoque e preparação de arquivos para impressão.
Forte compreensão de briefs técnicos e criativos, garantindo resultados alinhados às expectativas do cliente.
Trabalhos:
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THE LONGHOUSEPHOTOBASHING ENVIRONMENT CONCEPT ART, AIMING TO A VIKINGS VIBES. ALL PROCESS MADE IN ADOBE PHOTOSHOP (COLOR GRADING, PHOTO BLENDING AND COMPOSITION) -
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MEGAPHONE, FINAL FANTASY VII AVENGED CHILDREN STYLCREATED FOR A MODELING CHALLENGE. Blender | Photoshop | 3D Modelling | PBR Texturing
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-
ALEKS BARArchitectural visualization of a small bar counter scene. Blender | Photoshop | 3D Modelling | Archviz
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Habilidades:
- Adobe Photoshop
- Blender 3D
- Design 3D
- Modelagem 3D
- Renderização 3D
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Espanhol
- Inglês
- Tradução
Áreas de interesse:
- Design 3D
- Design de Produto
- Edição de Imagens
- Modelagem 3D & CAD
- Espanhol
