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Alessandro V.

Especialista em TI | Suporte e Soluções Rápidas

(5.0 - 1 avaliação)

Ranking: 9978 | Projetos concluídos: 1 | Recomendações: 1 | Registrado desde: 08/02/2026

Sobre mim:

Sou Especialista em TI, com ampla experiência em suporte técnico, manutenção de sistemas, configuração e resolução de problemas em ambientes diversos. Atendo desde demandas pontuais até soluções completas, sempre com foco em agilidade, eficiência e resultado.

Trabalho com diagnóstico rápido, comunicação clara e soluções práticas — sem enrolação. Se você precisa resolver um problema urgente, otimizar seu ambiente de tecnologia ou ter um profissional confiável para dar suporte contínuo, pode contar comigo.

? Suporte técnico e manutenção
? Resolução de erros e falhas críticas
? Configuração de sistemas e ambientes
? Orientação técnica e consultoria em TI

Meu objetivo é simples: entregar a solução certa no menor tempo possível, garantindo estabilidade e tranquilidade para o cliente.

Resumo da experiência profissional:

Atuação sólida em Suporte Técnico de TI, com experiência em Nível 1, Nível 2 e atendimento avançado em campo, lidando com ambientes corporativos e usuários finais.

Experiência prática em hardware e software, incluindo diagnóstico, manutenção, configuração e resolução de problemas em desktops, notebooks, periféricos e sistemas operacionais. Atendimento direto ao usuário, com foco em resolução rápida, comunicação clara e redução de impactos no negócio.

Vivência com:

Suporte técnico N1 e N2 (remoto e presencial)

Atendimento avançado em campo

Instalação, manutenção e troubleshooting de hardware

Configuração e suporte a sistemas e softwares

Identificação e correção de falhas críticas

Orientação técnica e suporte ao usuário final

Perfil analítico, proativo e orientado à solução, com facilidade para atuar em demandas urgentes e ambientes que exigem agilidade e confiabilidade.

Histórico de projetos & Avaliações:

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Habilidades:

  • ITIL
  • Suporte Desktop
  • Suporte Técnico
  • Suporte por Telefone
  • Suporte ao Cilente
  • Python
  • Administração de Redes
  • Administrador de Sistemas
  • Android
  • Segurança de Redes

Áreas de interesse:

  • Inglês
  • Atendimento ao Consumidor
  • Teste de Software
  • Suporte Técnico
  • Transcrição
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