Sobre mim:
Trabalho com diagnóstico rápido, comunicação clara e soluções práticas — sem enrolação. Se você precisa resolver um problema urgente, otimizar seu ambiente de tecnologia ou ter um profissional confiável para dar suporte contínuo, pode contar comigo.
? Suporte técnico e manutenção
? Resolução de erros e falhas críticas
? Configuração de sistemas e ambientes
? Orientação técnica e consultoria em TI
Meu objetivo é simples: entregar a solução certa no menor tempo possível, garantindo estabilidade e tranquilidade para o cliente.
Resumo da experiência profissional:
Experiência prática em hardware e software, incluindo diagnóstico, manutenção, configuração e resolução de problemas em desktops, notebooks, periféricos e sistemas operacionais. Atendimento direto ao usuário, com foco em resolução rápida, comunicação clara e redução de impactos no negócio.
Vivência com:
Suporte técnico N1 e N2 (remoto e presencial)
Atendimento avançado em campo
Instalação, manutenção e troubleshooting de hardware
Configuração e suporte a sistemas e softwares
Identificação e correção de falhas críticas
Orientação técnica e suporte ao usuário final
Perfil analítico, proativo e orientado à solução, com facilidade para atuar em demandas urgentes e ambientes que exigem agilidade e confiabilidade.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Configurar coexistência do WhatsApp com API oficial
"Super atencioso, resolveu meu problema e foi até o final pra isso, recomendo a todos profissional de alta qualidade! Obrigado Alessandro"
5.0 fev. 2026 - fev. 2026
Habilidades:
- ITIL
- Suporte Desktop
- Suporte Técnico
- Suporte por Telefone
- Suporte ao Cilente
- Python
- Administração de Redes
- Administrador de Sistemas
- Android
- Segurança de Redes
Áreas de interesse:
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
- Teste de Software
- Suporte Técnico
- Transcrição
