Alexandre M.
Automação & Chatbots com IA | APIs, Webhooks e CRM
(5.0 - 2 avaliações)
Ranking: 2747 | Projetos concluídos: 2 | Recomendações: 2 | Registrado desde: 02/03/2023
Sobre mim:
Meu trabalho é transformar operações manuais e processos desorganizados em fluxos automatizados, integrados e inteligentes, conectando ferramentas, APIs, CRMs e canais de atendimento para tudo funcionar de forma previsível e eficiente.
Hoje desenvolvo soluções envolvendo:
* automações com Make, n8n, Zapier e Reply Agent
* agentes de IA e chatbots com LLMs e engenharia de prompts
* integrações via API e webhooks
* automação comercial e qualificação de leads
* CRM, funis de vendas e processos operacionais
* Google Apps Script e automações avançadas com Google Sheets
* integrações entre WhatsApp, Instagram, Telegram e sistemas internos
Também atuo na estruturação de operações automatizadas para atendimento, follow-up, recuperação de leads, distribuição de informações e redução de tarefas repetitivas.
Meu foco não é criar automações “bonitas no fluxograma”. É construir processos que funcionem na operação real, economizem tempo e gerem resultado prático para o negócio.
Se existe uma tarefa manual consumindo tempo da equipe, existe uma grande chance de ela poder ser automatizada.
Resumo da experiência profissional:
#Instituto Equilíbrio Psicologia
Desenvolvi um agente de IA para triagem inicial de pacientes integrado ao sistema de agendamento da clínica, automatizando o primeiro atendimento e direcionamento das consultas.
*Resultado:
* redução de 50% no tempo de agendamento
* aumento de 30% na retenção de pacientes
* menor sobrecarga da recepção
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# PrimeHaus Consórcios
Implementei uma automação inteligente via WhatsApp para qualificação automática de leads e distribuição integrada ao CRM comercial.
**Resultado:
* 80% dos leads classificados automaticamente
* economia de mais de 20 horas semanais da equipe
* aumento na velocidade de atendimento comercial
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# AgroVale Distribuição Agrícola
Criei um sistema de atendimento automatizado 24/7 via WhatsApp e Telegram para consultas de estoque, preços e catálogo de produtos.
**Resultado:
* redução de 60% das perguntas repetitivas no comercial
* atendimento mais rápido para clientes e representantes
* equipe focada em negociação e vendas
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### MetalCore Ferramentas Industriais
Desenvolvi um sistema de atendimento com IA integrado via API ao banco de dados da empresa, realizando consultas em tempo real de preços, estoque e prazo de entrega.
**Resultado:
* processo de cotação reduzido de 2 dias para 2 horas
* diminuição de erros manuais no atendimento
* ganho de produtividade operacional
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### UltraClean Franquias
Automatizei o atendimento multicanal no WhatsApp e Instagram para geração automática de orçamentos, captura de leads e agendamento de serviços.
**Resultado:**
* aumento de 20% nas conversões diretas
* redução no tempo de resposta ao cliente
* maior organização do funil comercial
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# Studio Urban Hair
Implementei automações de relacionamento e fidelização com chatbot inteligente para agendamento, confirmação e recuperação de clientes.
**Resultado:
* aumento de 25% na taxa de reagendamento
* redução de faltas em horários marcados
* melhoria no relacionamento com clientes recorrentes
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# NexaLog Operações e Distribuição
Estruturei automações internas para integração entre planilhas, CRM e sistemas operacionais, eliminando tarefas manuais repetitivas e centralizando informações.
**Resultado:
* redução significativa de retrabalho operacional
* aumento da confiabilidade dos dados
* processos internos mais rápidos e organizados
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Hoje atuo ajudando empresas a reduzirem gargalos operacionais, automatizar processos críticos e utilizar IA como ferramenta prática de escala, produtividade e atendimento.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Planilha de controle de estoque de insumos e materiais para biotério
"Gostaria de registrar meu sincero agradecimento e reconhecimento pelo trabalho excepcional que o Alexandre realizou. Parabéns pela excelência técnica, pela atenção aos detalhes e pela visão estratégica. Profissionais que entregam soluções desse calibre transformam a rotina de toda a empresa. Obrigado pelo empenho!"
5.0 jun. 2026 - jun. 2026
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Cadastro e configuração da API oficial do Zap
"Excelente, direto e correto com o que foi acordado e entregou dentro do prazo."
5.0 mai. 2026 - mai. 2026
Habilidades:
- Automação de processos robóticos
- Chatbot
- CRM
- Excel
- Google Sheets
- Instagram API
- Integração
- Inteligência Artificial
- RESTful API
- Robótica e Automação Cognitiva
Áreas de interesse:
- Marketing Digital
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Criação & Integração com IA
