Sou uma pessoa profissionalmente seria pró-ativo e comunicativo tenho experiência como atendente de vendas e atendimento ao cliente na empresa Actionline telemarketing do Brasil (3 anos e 5 meses de experiencia) que trabalhei fiquei em primeiro lugar na qualidade do atendimento e também vendia smartphones e planos de smartphones da Claro e batia meta em vendas, fazia fidelização de clientes e na outra empresa trabalhava na Sanner video (1 ano de experiencia) trabalhei com atendimento ao cliente atendendo clientes pessoalmente e por telefone e fiz o curso de inglês basico na escola CNA e tenho excel básico, fiz 1 ano de curso de pacote office na Microlins e fiz o curso de assistente virtual.
**Experiência Profissional** - Atuação em **atendimento ao cliente**, desenvolvendo habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas. - Experiência em **vendas**, com foco em negociação, persuasão e alcance de metas comerciais.
**Formação e Cursos** - **ENSINO MÉDIO COMPLETO** - **Pacote Office** (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) – domínio das principais ferramentas de produtividade. - **Excel Básico** – conhecimento em planilhas, fórmulas simples e organização de dados. - **Cibersegurança** – noções fundamentais de segurança digital e boas práticas de proteção de informações. - **Inglês Básico** – capacidade de leitura e comunicação em nível inicial.
**Diferenciais** - Perfil proativo e organizado. - Facilidade em aprender novas ferramentas e se adaptar a diferentes demandas. - Comprometimento com resultados e qualidade no atendimento.
Resumo da experiência profissional:
- Actionline Telemarketing do Brasil atendimento ao cliente e fidelização, vendas de planos de smartphones da Claro e smartphones da Claro e pacotes de Internet.
- Sanner Video atendimento ao cliente por telefone e pessoalmente.
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Vendas
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Assistente Virtual
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