Sobre mim:
Olá! ? Sou Alice Oliveira, uma profissional apaixonada por organização, atendimento humanizado e excelência nos detalhes.
Tenho mais de 10 anos de experiência em áreas administrativas, recepção e atendimento ao cliente — além de atuar desde 2015 como designer de sobrancelhas e extensionista de cílios, o que me ensinou muito sobre empatia, disciplina e gestão de tempo.
Sou formada em Gestão de Recursos Humanos e acredito que o segredo de um bom trabalho está em ouvir, compreender e atender com qualidade.
Durante minha trajetória, aprendi a equilibrar o lado técnico e o lado humano — unindo organização, comunicação e sensibilidade para oferecer um serviço completo e profissional.
Hoje, busco colaborar com empresas e empreendedores que valorizem eficiência, atendimento de qualidade e boas relações de trabalho.
Meu objetivo é facilitar a rotina, otimizar processos e garantir que cada cliente se sinta bem atendido, seja em uma empresa física ou em um ambiente online.
Se você procura alguém responsável, comprometida e que ama o que faz, será um prazer contribuir com seu projeto! ??
Tenho mais de 10 anos de experiência em áreas administrativas, recepção e atendimento ao cliente — além de atuar desde 2015 como designer de sobrancelhas e extensionista de cílios, o que me ensinou muito sobre empatia, disciplina e gestão de tempo.
Sou formada em Gestão de Recursos Humanos e acredito que o segredo de um bom trabalho está em ouvir, compreender e atender com qualidade.
Durante minha trajetória, aprendi a equilibrar o lado técnico e o lado humano — unindo organização, comunicação e sensibilidade para oferecer um serviço completo e profissional.
Hoje, busco colaborar com empresas e empreendedores que valorizem eficiência, atendimento de qualidade e boas relações de trabalho.
Meu objetivo é facilitar a rotina, otimizar processos e garantir que cada cliente se sinta bem atendido, seja em uma empresa física ou em um ambiente online.
Se você procura alguém responsável, comprometida e que ama o que faz, será um prazer contribuir com seu projeto! ??
Resumo da experiência profissional:
Sou profissional com mais de 10 anos de experiência em funções administrativas, atendimento ao cliente e gestão de rotinas operacionais.
Atuo desde 2015 também no setor de beleza e serviços personalizados, o que fortaleceu ainda mais minhas competências em organização, empatia, comunicação e excelência no atendimento.
Durante minha trajetória, desenvolvi sólida experiência em:
Atendimento ao público presencial e online (WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais);
Gestão de agendas e controle de demandas administrativas;
Emissão e organização de documentos, relatórios e planilhas;
Apoio à equipe, controle de estoque e rotinas de escritório;
Gestão financeira básica, como controle de pagamentos e relacionamento com clientes.
Sou formada em Gestão de Recursos Humanos pela Faculdade Anhanguera (2018), o que ampliou meu olhar para processos internos, atendimento humanizado e desenvolvimento de pessoas.
Atualmente, além da minha atuação como designer de sobrancelhas e extensionista de cílios, presto suporte em atividades administrativas e de atendimento remoto, oferecendo soluções completas para empresas e profissionais liberais que buscam:
Organização de rotina e agenda;
Atendimento profissional e personalizado a clientes;
Respostas rápidas e comunicação empática;
Controle de informações e suporte ao negócio.
Minhas principais características profissionais incluem:
? Organização e disciplina no cumprimento de prazos;
? Comunicação clara e cordial, com foco na satisfação do cliente;
? Capacidade de resolver problemas com agilidade e bom senso;
? Facilidade em lidar com público diverso e situações desafiadoras;
? Proatividade e responsabilidade em todas as etapas do trabalho.
Com uma abordagem acolhedora e eficiente, acredito que um bom atendimento é o primeiro passo para o sucesso de qualquer empresa — e é isso que me motiva em cada projeto.
Estou pronta para contribuir de forma estratégica e profissional, seja de forma remota, oferecendo soluções administrativas e de atendimento que tragam mais organização, produtividade e credibilidade aos clientes.
Atuo desde 2015 também no setor de beleza e serviços personalizados, o que fortaleceu ainda mais minhas competências em organização, empatia, comunicação e excelência no atendimento.
Durante minha trajetória, desenvolvi sólida experiência em:
Atendimento ao público presencial e online (WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais);
Gestão de agendas e controle de demandas administrativas;
Emissão e organização de documentos, relatórios e planilhas;
Apoio à equipe, controle de estoque e rotinas de escritório;
Gestão financeira básica, como controle de pagamentos e relacionamento com clientes.
Sou formada em Gestão de Recursos Humanos pela Faculdade Anhanguera (2018), o que ampliou meu olhar para processos internos, atendimento humanizado e desenvolvimento de pessoas.
Atualmente, além da minha atuação como designer de sobrancelhas e extensionista de cílios, presto suporte em atividades administrativas e de atendimento remoto, oferecendo soluções completas para empresas e profissionais liberais que buscam:
Organização de rotina e agenda;
Atendimento profissional e personalizado a clientes;
Respostas rápidas e comunicação empática;
Controle de informações e suporte ao negócio.
Minhas principais características profissionais incluem:
? Organização e disciplina no cumprimento de prazos;
? Comunicação clara e cordial, com foco na satisfação do cliente;
? Capacidade de resolver problemas com agilidade e bom senso;
? Facilidade em lidar com público diverso e situações desafiadoras;
? Proatividade e responsabilidade em todas as etapas do trabalho.
Com uma abordagem acolhedora e eficiente, acredito que um bom atendimento é o primeiro passo para o sucesso de qualquer empresa — e é isso que me motiva em cada projeto.
Estou pronta para contribuir de forma estratégica e profissional, seja de forma remota, oferecendo soluções administrativas e de atendimento que tragam mais organização, produtividade e credibilidade aos clientes.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento
- Organização
- Relacionamento
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
- Recursos Humanos
- Outra - Atendimento ao Consumidor
