Sobre mim:
Profissional com mais de 4 anos de experiência em e-commerce, marketing digital e experiência do cliente, com atuação no segmento de luxo. Experiência em operações digitais, CRM, atendimento omnichannel, cadastro de produtos, melhoria de processos e relacionamento com clientes.
Perfil analítico, criativo e organizado, com foco em otimização de jornadas, experiência do cliente e performance digital.
Perfil analítico, criativo e organizado, com foco em otimização de jornadas, experiência do cliente e performance digital.
Resumo da experiência profissional:
Experiência em e-commerce, marketing digital e atendimento ao cliente, atuando principalmente na GUERREIRO Joias. Participação em operações de e-commerce, CRM, suporte comercial, logística, cadastro de produtos, treinamento de equipes e melhoria de processos.
Também possui experiência com social media, comunicação de marca, SAC e relacionamento com clientes.
Também possui experiência com social media, comunicação de marca, SAC e relacionamento com clientes.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Branding Digital
- Copywriting
- CRM
- eCommerce
- Integração de Ecommerce
- Marketing Digital
- SEO
- Social Media
- UX
Áreas de interesse:
- UX/UI & Web Design
- SEO - Search Engine Optimization
- Marketing Digital
- Copywriting
- Criação & Integração com IA
