Sou uma profissional que gosta de desafios e de aprender constantemente. Tenho facilidade para me comunicar, criar relacionamentos e trabalhar em equipe. Sou organizada, proativa e gosto de encontrar formas de tornar os processos mais simples e eficientes. Busco sempre oferecer a melhor experiência possível para clientes e colegas, conciliando um atendimento humanizado com foco em resultados.
Resumo da experiência profissional:
Experiência na utilização de sistemas de CRM para gestão do relacionamento com clientes, acompanhamento da jornada do cliente e organização do funil de vendas. Atuação no registro e atualização de informações, gestão de oportunidades, acompanhamento de indicadores, controle de atividades, automação de processos e monitoramento de interações, contribuindo para uma comunicação eficiente entre as equipes comercial, atendimento e Customer Success.
Sou comprometida, organizada e focada em entregar resultados práticos, sempre buscando melhorar processos e gerar valor para empresas e clientes.
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