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Aline B.

Analista de suporte e sucesso do cliente

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Ranking: 2265286 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 11/07/2024

Sobre mim:

Determinada, proativa, organizada, adoro um desafio e mestre em entregar trabalhos de excelência

Resumo da experiência profissional:

Sou profissional com mais de 4 anos de experiência em suporte técnico e sucesso do cliente, atuando principalmente com a API oficial do WhatsApp Business. Tenho forte habilidade no atendimento ao cliente, resolução de problemas e implementação de soluções eficientes para melhorar a experiência do usuário.

Possuo domínio em análise e tratamento de dados, além de excelente familiaridade com planilhas. Também trabalho com automações, utilizando ferramentas como N8N e Make, criação de chatbots, buscando otimizar processos e aumentando a produtividade de operações digitais.

Minha formação em Letras (Português) pela Universidade Federal de Ouro Preto contribui para uma comunicação clara, empática e estratégica com clientes, também sou formada em técnico em Administração. Além disso, tenho experiência em vendas e conhecimento em tráfego pago, com atuação em plataformas como Google Ads e Meta Ads.

Sou comprometida, organizada e focada em entregar resultados práticos, sempre buscando melhorar processos e gerar valor para empresas e clientes.

Habilidades:

  • Administração de Banco de Dados
  • Administrador de Sistemas
  • Análise de Dados
  • Atendimento ao Cliente
  • Facebook ADS
  • Leads

Áreas de interesse:

  • Assistente Virtual
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Financeiro
  • Recursos Humanos
  • Outra - Administração & Contabilidade
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