Sobre mim:
Graduada em Gestão de Recursos Humanos, com experiência em gestão de pessoas e gestão de indicadores nos segmentos de saúde e facilities. Desenvolvimento e acompanhamento de equipe de alto volume para assegurar a qualidade dos serviços prestados, para atingir a satisfação cliente interno e externo e as metas de BSC. Usuária dos sistemas SAP, CRM, entre outros. Excel intermediário, Power Bi e dashboards.
Resumo da experiência profissional:
Graduada em Gestão de Recursos Humanos, com experiência em gestão de pessoas e gestão de indicadores nos segmentos de saúde e facilities. Desenvolvimento e acompanhamento de equipe de alto volume para assegurar a qualidade dos serviços prestados, para atingir a satisfação cliente interno e externo e as metas de BSC. Usuária dos sistemas SAP, CRM, entre outros. Excel intermediário, Power Bi e dashboards.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- CRM
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Análise de Dados & Estatística
- Recursos Humanos
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
