Sobre mim:
Com mais de 5 anos de experiência em comunicação estratégica, minha trajetória profissional é marcada por uma ampla gama de habilidades e conquistas em diversas áreas, incluindo:
Estratégia de Comunicação:
Desenvolvi estratégias de comunicação eficazes que se alinham com os objetivos de negócios da organização.
Plano de Comunicação:
Criação de planos de comunicação abrangentes, identificando os canais mais adequados para alcançar públicos específicos.
Réguas de E-mail Marketing:
Planejamento, criação de conteúdo e execução de réguas de e-mail marketing, com foco em onboarding e relacionamento com o cliente.
Comunicação Interna e Endomarketing:
Dediquei tempo significativo à comunicação interna, administrando o portal de comunicação, planejamento de comunicação deste portal e a criação dos conteúdos. Além, do planejamento e execução de eventos corporativos.
Criei estratégias de endomarketing que fortaleceram a cultura empresarial e aumentaram o engajamento dos funcionários, através de campanhas motivacionais para impulsionamento do desempenho da equipe e o compromisso dos colaboradores.
Estratégia de Comunicação:
Desenvolvi estratégias de comunicação eficazes que se alinham com os objetivos de negócios da organização.
Plano de Comunicação:
Criação de planos de comunicação abrangentes, identificando os canais mais adequados para alcançar públicos específicos.
Réguas de E-mail Marketing:
Planejamento, criação de conteúdo e execução de réguas de e-mail marketing, com foco em onboarding e relacionamento com o cliente.
Comunicação Interna e Endomarketing:
Dediquei tempo significativo à comunicação interna, administrando o portal de comunicação, planejamento de comunicação deste portal e a criação dos conteúdos. Além, do planejamento e execução de eventos corporativos.
Criei estratégias de endomarketing que fortaleceram a cultura empresarial e aumentaram o engajamento dos funcionários, através de campanhas motivacionais para impulsionamento do desempenho da equipe e o compromisso dos colaboradores.
Resumo da experiência profissional:
Desenvolvimento e execução de Campanhas de Endomarketing, incluindo iniciativas de orgulho em pertencer, mensagens motivacionais e ações sazonais.
Elaboração e disseminação de Comunicados Internos, fornecendo orientações, avisos importantes e inspirações motivacionais para toda a equipe.
Gerenciamento completo de Eventos, desde a pesquisa de mercado para cotações até a organização, controle de estoque, elaboração de orçamentos e comunicação eficaz.
Planejamento estratégico e execução de Campanhas Motivacionais para impulsionar o engajamento da equipe.
Suporte à área de Treinamento, auxiliando no processo de integração de novos colaboradores (onboarding), organização logística das salas e acompanhamento de eventos de capacitação.
Elaboração de Apresentações Profissionais para gerência, garantindo uma comunicação clara e impactante em todos os níveis hierárquicos da empresa.
Gestão de Marcas e Vendas:
Responsável pela gestão de marcas com presença em todo o país, desenvolvendo ações estratégicas para impulsionar as vendas e compartilhando boas práticas e tendências de mercado.
Atendimento ao Cliente e Suporte:
Assistência, esclarecimentos e estratégias para otimizar a utilização dos serviços, com foco na construção de relacionamentos sólidos, satisfação do cliente e melhoria contínua de sua performance.
Elaboração e disseminação de Comunicados Internos, fornecendo orientações, avisos importantes e inspirações motivacionais para toda a equipe.
Gerenciamento completo de Eventos, desde a pesquisa de mercado para cotações até a organização, controle de estoque, elaboração de orçamentos e comunicação eficaz.
Planejamento estratégico e execução de Campanhas Motivacionais para impulsionar o engajamento da equipe.
Suporte à área de Treinamento, auxiliando no processo de integração de novos colaboradores (onboarding), organização logística das salas e acompanhamento de eventos de capacitação.
Elaboração de Apresentações Profissionais para gerência, garantindo uma comunicação clara e impactante em todos os níveis hierárquicos da empresa.
Gestão de Marcas e Vendas:
Responsável pela gestão de marcas com presença em todo o país, desenvolvendo ações estratégicas para impulsionar as vendas e compartilhando boas práticas e tendências de mercado.
Atendimento ao Cliente e Suporte:
Assistência, esclarecimentos e estratégias para otimizar a utilização dos serviços, com foco na construção de relacionamentos sólidos, satisfação do cliente e melhoria contínua de sua performance.
Habilidades:
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Corporativa
- Comunicação Interna
- Criação de Campanhas
- Estratégia de Conteúdo
- Redação de Conteúdo
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Escrita
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
