Sobre mim:
Aline Oliveira, 31 anos, com mais de 12 anos de experiência em atendimento ao cliente tanto presencial quanto online. Através da vivência em atuação, desenvolvi competências avançadas em expressão, narrativa e domínio de presença, facilitando a condução de reuniões, apresentações e negociações. Especialista em lidar com diversos perfis de clientes, priorizando a clareza, o acolhimento e a resolução eficiente de demandas.
Com vasta experiência no atendimento ao público, foco em transformar interações comuns em experiências memoráveis. Acredito que a comunicação autêntica e a empatia são as chaves para o sucesso.
Área de Atuação :
- Atendimento ao público WhatsApp - Telefone - E-mail
- Ouvidoria e Gestão de Crises
- Atendimento VIP / Concierge Digital
- Comunicação clara, humanizada.
Com vasta experiência no atendimento ao público, foco em transformar interações comuns em experiências memoráveis. Acredito que a comunicação autêntica e a empatia são as chaves para o sucesso.
Área de Atuação :
- Atendimento ao público WhatsApp - Telefone - E-mail
- Ouvidoria e Gestão de Crises
- Atendimento VIP / Concierge Digital
- Comunicação clara, humanizada.
Resumo da experiência profissional:
Sou uma profissional organizada e focada!
Trago comigo nesses 12 anos de atuação na área de atendimento ao público,
Experiência: Maturidade para lidar com situações críticas e alta demanda.
Humanização: Foco no bem-estar do cliente, garantindo uma experiência acolhedora comunicação clara e humanizada .
Trago comigo nesses 12 anos de atuação na área de atendimento ao público,
Experiência: Maturidade para lidar com situações críticas e alta demanda.
Humanização: Foco no bem-estar do cliente, garantindo uma experiência acolhedora comunicação clara e humanizada .
Habilidades:
- .NET Framework
- Administração
- Microsoft
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Assistente Virtual
- Outra - Atendimento ao Consumidor
