Resumo da experiência profissional:
Gerente de Projetos de TI, Gerax Telecom em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - RJ
De 06/2024 até 08/2026
Informática, TI, Telecomunicações - TI (Gerente)
Administração, automação e monitoramento de múltiplas plataformas e servidores. Gestão de ambientes virtualizados com Proxmox e suporte a sistemas de telecomunicações. Automação de fluxos e acompanhamento da disponibilidade e do desempenho dos ambientes tecnológicos. Atendimento a clientes, análise de demandas técnicas e acompanhamento de projetos e entregas.
Analista de Suporte e Banco de Dados, X12 em São Paulo
De 01/2024 até 07/2024
Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema (Analista)
Suporte técnico a sistemas de telecomunicações e atendimento a clientes corporativos. Atuação com bancos de dados e ferramentas de Business Intelligence (BI), incluindo análise de informações e elaboração de relatórios para apoio às operações e à tomada de decisões.
Analista de Comunicação, HMPB Hospital Municipal Bonsucesso em São Paulo
De 06/2023 até 11/2023
Comunicação, TV, Cinema - Comunicação Interna (Analista)
Atendimento à imprensa e gestão de mídias sociais. Planejamento e produção da comunicação visual e hospitalar, abrangendo documentos institucionais, campanhas, materiais informativos e conteúdos para diferentes canais e formatos de mídia.
Coordenadora de Suporte, Tellegroup em São Paulo
De 02/2021 até 01/2022
Informática, TI, Telecomunicações - Arquitetura de Soluções (Coordenador)
Coordenação das atividades de suporte e atendimento a clientes corporativos, com foco em soluções e serviços de telecomunicações. Acompanhamento de demandas técnicas, apoio à equipe e interface com os clientes durante a resolução de ocorrências.
Gerente de Projetos, D28Telecom em São Paulo
De 08/2019 até 11/2020
Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações (Coordenador)
Planejamento e acompanhamento de projetos de telecomunicações. Organização e realização de treinamentos, atendimento a clientes corporativos e acompanhamento das demandas e entregas ao longo dos projetos.
Analista de Help Desk, Easydocs em São Paulo
De 08/2017 até 10/2018
Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico (Analista)
Atuação em processos de Go Live, deploy e integração de sistemas. Atendimento, análise e acompanhamento de chamados técnicos, oferecendo suporte aos usuários durante a implantação e utilização das soluções.
Professor de Sociologia, Homero Fernando Millano (Governo do Estado de São Paulo) em São Paulo
De 06/2014 até 01/2016
Educação, Ensino, Idiomas - Educação de Jovens e Adultos (Auxiliar)
Planejamento e ministração de aulas de Sociologia para estudantes do ensino médio. Participação em projetos estudantis e atividades pedagógicas voltadas ao desenvolvimento crítico, social e cultural dos alunos.
Suporte Técnico, Netgera em São Paulo
De 11/2012 até 03/2013
Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico (Coordenador)
Atendimento e suporte técnico a clientes, além de apoio à equipe interna na análise e resolução de demandas. Atuação em contexto industrial e contato com sistemas desenvolvidos
Analista de Sistemas Junior, Você Clube S.A em São Paulo
De 01/2011 até 06/2011
Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico (Analista)
Configuração e manutenção de totens, atendimento e suporte aos usuários. Monitoramento e backup de e-mails, configuração de backend Android e administração básica de ambientes Moodle e Linux Debian. Suporte a dispositivos iOS utilizados pela liderança.
Coordenação Pedagógica, Microlins em São Paulo
De 01/2003 até 01/2011
Informática, TI, Telecomunicações - Informática (Coordenador)
Atuação por oito anos na área educacional, iniciando como instrutora de jovens e adultos e evoluindo para a coordenação pedagógica. Responsável pela coordenação dos cursos do catálogo Microlins e pelo acompanhamento das atividades acadêmicas, das turmas e da equipe de instrutores.
Estagiário de TI, Fatec Itaquaquecetuba em São Paulo
De 01/2006 até 06/2006
Informática, TI, Telecomunicações - TI (Estagiário)
Suporte técnico à equipe acadêmica, aos professores e aos alunos. Apoio à infraestrutura tecnológica da faculdade, incluindo manutenção de equipamentos, atendimento aos usuários e atividades iniciais com Linux e redes de computadores.