Amanda A.

Sou analista de Lifecycle,responsável por gerenciar o ciclo de vida do cliente, desde as réguas de onboarding até estratégias reativas e proativas para mitigar o churn, assegurando a sustentabilidade do crescimento.

Minha missão é orquestrar pontos de contato de forma inteligente, para entregar a mensagem certa no momento ideal; trabalhando com automação, retenção, engajamento, experimentação e otimização de jornadas orientadas por dados.

Experiências: disparo/envio de campanhas para E-mail, SMS, Push e Whatsapp; Análises de dados utilizando SQL, Excel e Sheets para orientar decisões estratégicas; Metodologias ágeis/Kanban; réguas automatizadas; análise de dashboards; jornada do consumidor (pipeline); QA.

Também tenho ampla experiência no desenvolvimento, planejamento e estruturação de conteúdo multiformato, onde produzo copies que engajam para redes sociais, landing pages, blog, e-mail marketing, banners, e demais campanhas. Além de realizar o gerenciamento de redes sociais de forma integral.