Sobre mim:
Especialista em Suporte Administrativo e Gestão de Operações, com expertise consolidada na Secretaria Municipal de Cultura do Rio de Janeiro. Atuo diretamente no Back-office de projetos complexos, dominando o ciclo de Análise de Propostas, Adequação Técnica e Análise de Prestação de Contas.
Com formação técnica em Educação e cursando Serviço Social, ofereço uma entrega consultiva que une Inteligência de Dados e Comunicação Assertiva. Sou o braço direito para empresas e empreendedores que buscam Otimização de Processos e rigor com prazos.
Minhas Especialidades Técnicas:
Gestão de Projetos & Acompanhamento: Monitoramento de metas, visitas técnicas e aplicação de Checklists de Conformidade.
Atendimento ao Cliente (Customer Experience): Suporte especializado via WhatsApp Business, E-mail e Telefone (Ativo e Receptivo).
Data Entry & Business Intelligence: Levantamento de dados, montagem de Dashboards no Excel e gestão de bancos de dados estruturados.
Suporte Administrativo Escolar: Domínio de rotinas de secretaria, triagem de documentos (GED) e sistemas ERP.
Mobilização e Engajamento: Gestão de comunidades e articulação de redes para projetos sociais e culturais.
Ferramentas: Pacote Office Avançado, Google Workspace, ferramentas de CRM e plataformas de gestão de tarefas.
Com formação técnica em Educação e cursando Serviço Social, ofereço uma entrega consultiva que une Inteligência de Dados e Comunicação Assertiva. Sou o braço direito para empresas e empreendedores que buscam Otimização de Processos e rigor com prazos.
Minhas Especialidades Técnicas:
Gestão de Projetos & Acompanhamento: Monitoramento de metas, visitas técnicas e aplicação de Checklists de Conformidade.
Atendimento ao Cliente (Customer Experience): Suporte especializado via WhatsApp Business, E-mail e Telefone (Ativo e Receptivo).
Data Entry & Business Intelligence: Levantamento de dados, montagem de Dashboards no Excel e gestão de bancos de dados estruturados.
Suporte Administrativo Escolar: Domínio de rotinas de secretaria, triagem de documentos (GED) e sistemas ERP.
Mobilização e Engajamento: Gestão de comunidades e articulação de redes para projetos sociais e culturais.
Ferramentas: Pacote Office Avançado, Google Workspace, ferramentas de CRM e plataformas de gestão de tarefas.
Resumo da experiência profissional:
Especialista em Suporte Administrativo e Gestão de Operações, com expertise consolidada no setor público e educacional. Atualmente, atuo na Secretaria Municipal de Cultura do Rio de Janeiro, onde gerencio o ciclo completo de projetos, desde a Análise de Propostas e Adequações até o rigoroso acompanhamento de Prestação de Contas e conformidade técnica.
Minha trajetória é marcada pela eficiência no Back-office e pela capacidade de organizar fluxos complexos de dados. Com formação técnica em Educação (Curso Normal) e graduação em Serviço Social (em curso), ofereço uma comunicação assertiva, escrita impecável e domínio de ferramentas modernas de gestão.
O que entrego para o seu projeto:
Gestão Administrativa & Compliance: Organização de processos, triagem de documentos (GED) e auditoria de requisitos técnicos e financeiros.
Inteligência de Dados: Levantamento de dados estratégicos, montagem de relatórios e controle avançado via Planilhas Integradas.
Atendimento Omnichannel: Suporte especializado e humanizado via WhatsApp Business, E-mail e Telefone, focado em resolução e satisfação (Customer Experience).
Suporte em Editais e Projetos: Elaboração de cartilhas de acompanhamento, monitoramento de metas e visitas técnicas de validação.
Rotinas Escolares: Expertise em secretariado acadêmico, gestão de prontuários e atendimento a comunidades escolares.
Sou uma profissional proativa, organizada e focada em performance, pronta para otimizar os processos do seu negócio e garantir entregas dentro dos prazos mais rigorosos.
Minha trajetória é marcada pela eficiência no Back-office e pela capacidade de organizar fluxos complexos de dados. Com formação técnica em Educação (Curso Normal) e graduação em Serviço Social (em curso), ofereço uma comunicação assertiva, escrita impecável e domínio de ferramentas modernas de gestão.
O que entrego para o seu projeto:
Gestão Administrativa & Compliance: Organização de processos, triagem de documentos (GED) e auditoria de requisitos técnicos e financeiros.
Inteligência de Dados: Levantamento de dados estratégicos, montagem de relatórios e controle avançado via Planilhas Integradas.
Atendimento Omnichannel: Suporte especializado e humanizado via WhatsApp Business, E-mail e Telefone, focado em resolução e satisfação (Customer Experience).
Suporte em Editais e Projetos: Elaboração de cartilhas de acompanhamento, monitoramento de metas e visitas técnicas de validação.
Rotinas Escolares: Expertise em secretariado acadêmico, gestão de prontuários e atendimento a comunidades escolares.
Sou uma profissional proativa, organizada e focada em performance, pronta para otimizar os processos do seu negócio e garantir entregas dentro dos prazos mais rigorosos.
Habilidades:
- Administração
- Administração de Artistas e Repertórios
- Administração de Banco de Dados
- Atendimento Ao Publico
- Compliance
- Documentação
- Gestão De Pessoas
- Organização
- Organização de Eventos
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Gestão de Projetos
- Planejamento de Negócios
