Sobre mim:
Meu nome é Ana Camila. Faço Trabalho como Redatora iniciante.
Meu grande propósito e fazer com que o seu projeto tenha grandes resultados!
Tenho experiência com atendimento ao cliente. Call center e Administrativo.
Minhas Experiências:
° Instituto VAP treinamentos - Auxiliar de secretaria e atendimento ao cliente.
• Gaepsi – Grupo de atendimento e estudos em
Psicoterapia (estágio). Principais atividades: Conhecer
a unidade concedente de estágio; auxiliar na
identificação dos procedimentos realizados na
unidade concedente de estágio; auxiliar na
organização de treinamento para o curso quanto as
ferramentas, equipamentos, máquinas, material
didático; auxiliar na triagem de pacientes; auxiliar no
acolhimento dos pacientes; organização e
participação dos cursos de Psicologia; prestar
atendimento aos alunos e colaboradores; prestar
informações aos pacientes.
• Rede Brasil - Gestão de ativos. Cargo: Operadora de
cobrança.
. PAC – Administração
de créditos. Cargo: Back Office – Setor
de Qualidade. Funções: Fechamento meta de
colaboradores, atendimento ao telefone, arquivo de
documentos e rotinas administrativas internas e
externas.
Cursos:
• Curso de Oratória - falando em público. Empresa:
Coopas -RS. Carga horária: 8 horas.
• Psicologia: Trancado, 3° semestre. Fadergs.
• Introdução aos Recursos Humanos: assessoria
Profissional RH – 6h Ano: 2014
• Informática (pacote Office). Escola: Calábria. Duração:
Um semestre. Ano:2011 Porto Alegre, outubro 2019.
Meu grande propósito e fazer com que o seu projeto tenha grandes resultados!
Tenho experiência com atendimento ao cliente. Call center e Administrativo.
Minhas Experiências:
° Instituto VAP treinamentos - Auxiliar de secretaria e atendimento ao cliente.
• Gaepsi – Grupo de atendimento e estudos em
Psicoterapia (estágio). Principais atividades: Conhecer
a unidade concedente de estágio; auxiliar na
identificação dos procedimentos realizados na
unidade concedente de estágio; auxiliar na
organização de treinamento para o curso quanto as
ferramentas, equipamentos, máquinas, material
didático; auxiliar na triagem de pacientes; auxiliar no
acolhimento dos pacientes; organização e
participação dos cursos de Psicologia; prestar
atendimento aos alunos e colaboradores; prestar
informações aos pacientes.
• Rede Brasil - Gestão de ativos. Cargo: Operadora de
cobrança.
. PAC – Administração
de créditos. Cargo: Back Office – Setor
de Qualidade. Funções: Fechamento meta de
colaboradores, atendimento ao telefone, arquivo de
documentos e rotinas administrativas internas e
externas.
Cursos:
• Curso de Oratória - falando em público. Empresa:
Coopas -RS. Carga horária: 8 horas.
• Psicologia: Trancado, 3° semestre. Fadergs.
• Introdução aos Recursos Humanos: assessoria
Profissional RH – 6h Ano: 2014
• Informática (pacote Office). Escola: Calábria. Duração:
Um semestre. Ano:2011 Porto Alegre, outubro 2019.
Resumo da experiência profissional:
° Instituto VAP treinamentos - Auxiliar de secretaria
• Gaepsi – Grupo de atendimento e estudos em
Psicoterapia (estágio). Principais atividades: Conhecer
a unidade concedente de estágio; auxiliar na
identificação dos procedimentos realizados na
unidade concedente de estágio; auxiliar na
organização de treinamento para o curso quanto as
ferramentas, equipamentos, máquinas, material
didático; auxiliar na triagem de pacientes; auxiliar no
acolhimento dos pacientes; organização e
participação dos cursos de Psicologia; prestar
atendimento aos alunos e colaboradores; prestar
informações aos pacientes.
• Rede Brasil - Gestão de ativos. Cargo: Operadora de
cobrança (um ano e um mês). PAC – Administração
de créditos (oito meses). Cargo: Back Office – Setor
de Qualidade. Funções: Fechamento meta de
colaboradores, atendimento ao telefone, arquivo de
documentos e rotinas administrativas internas e
externas.
• Gaepsi – Grupo de atendimento e estudos em
Psicoterapia (estágio). Principais atividades: Conhecer
a unidade concedente de estágio; auxiliar na
identificação dos procedimentos realizados na
unidade concedente de estágio; auxiliar na
organização de treinamento para o curso quanto as
ferramentas, equipamentos, máquinas, material
didático; auxiliar na triagem de pacientes; auxiliar no
acolhimento dos pacientes; organização e
participação dos cursos de Psicologia; prestar
atendimento aos alunos e colaboradores; prestar
informações aos pacientes.
• Rede Brasil - Gestão de ativos. Cargo: Operadora de
cobrança (um ano e um mês). PAC – Administração
de créditos (oito meses). Cargo: Back Office – Setor
de Qualidade. Funções: Fechamento meta de
colaboradores, atendimento ao telefone, arquivo de
documentos e rotinas administrativas internas e
externas.
Habilidades:
- Escrita Criativa
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
