Sobre mim:
Sou profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo, organização de processos, liderança de equipe e rotinas operacionais.
Atuo diariamente com demandas que exigem organização, comunicação clara, resolução de problemas, acompanhamento de atividades, elaboração de documentos e melhoria de processos.
Também desenvolvo trabalhos como:
Criação e revisão de currículos;
Otimização de perfis profissionais;
Elaboração de apresentações no Canva;
Organização e tratamento de planilhas;
Digitação e formatação de documentos;
Pesquisa e levantamento de informações;
Atendimento ao cliente;
Suporte administrativo remoto;
Elaboração de textos, comunicados e materiais profissionais;
Organização de procedimentos, checklists e documentos internos.
Tenho facilidade com ferramentas digitais, organização de informações e transformação de conteúdos complexos em materiais claros, objetivos e visualmente organizados.
Busco sempre compreender a necessidade de cada cliente antes de iniciar o projeto, mantendo uma comunicação transparente durante todo o trabalho.
Tenho compromisso com qualidade, organização, prazo e atenção aos detalhes.
Se você precisa de alguém responsável para organizar, revisar, estruturar ou tirar uma demanda do papel, será um prazer contribuir com o seu projeto.
Atuo diariamente com demandas que exigem organização, comunicação clara, resolução de problemas, acompanhamento de atividades, elaboração de documentos e melhoria de processos.
Também desenvolvo trabalhos como:
Criação e revisão de currículos;
Otimização de perfis profissionais;
Elaboração de apresentações no Canva;
Organização e tratamento de planilhas;
Digitação e formatação de documentos;
Pesquisa e levantamento de informações;
Atendimento ao cliente;
Suporte administrativo remoto;
Elaboração de textos, comunicados e materiais profissionais;
Organização de procedimentos, checklists e documentos internos.
Tenho facilidade com ferramentas digitais, organização de informações e transformação de conteúdos complexos em materiais claros, objetivos e visualmente organizados.
Busco sempre compreender a necessidade de cada cliente antes de iniciar o projeto, mantendo uma comunicação transparente durante todo o trabalho.
Tenho compromisso com qualidade, organização, prazo e atenção aos detalhes.
Se você precisa de alguém responsável para organizar, revisar, estruturar ou tirar uma demanda do papel, será um prazer contribuir com o seu projeto.
Resumo da experiência profissional:
Possuo experiência profissional nas áreas de atendimento, administração, operações e gestão de equipes, com atuação em ambientes que exigem alto volume de demandas e contato constante com clientes.
Atualmente atuo na supervisão de atendimento e operações, acompanhando rotinas administrativas, organização da equipe, indicadores de desempenho, qualidade do atendimento e melhoria de processos.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi competências em:
Liderança e acompanhamento de equipes;
Atendimento presencial e digital;
Organização de agendas, informações e documentos;
Controle e acompanhamento de demandas;
Elaboração e padronização de processos;
Criação de checklists e procedimentos;
Produção de documentos administrativos;
Comunicação com clientes;
Resolução de problemas;
Organização de planilhas e dados;
Elaboração de apresentações;
Revisão e criação de currículos;
Produção e revisão de textos profissionais.
Tenho formação em Psicologia e experiência com atividades que exigem escuta, comunicação, organização e relacionamento interpessoal, competências que aplico também nos trabalhos administrativos e de atendimento.
Meu objetivo como freelancer é oferecer um trabalho bem estruturado, cuidadoso e profissional, ajudando empresas e profissionais a economizar tempo, organizar processos e apresentar melhor suas informações.
Atualmente atuo na supervisão de atendimento e operações, acompanhando rotinas administrativas, organização da equipe, indicadores de desempenho, qualidade do atendimento e melhoria de processos.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi competências em:
Liderança e acompanhamento de equipes;
Atendimento presencial e digital;
Organização de agendas, informações e documentos;
Controle e acompanhamento de demandas;
Elaboração e padronização de processos;
Criação de checklists e procedimentos;
Produção de documentos administrativos;
Comunicação com clientes;
Resolução de problemas;
Organização de planilhas e dados;
Elaboração de apresentações;
Revisão e criação de currículos;
Produção e revisão de textos profissionais.
Tenho formação em Psicologia e experiência com atividades que exigem escuta, comunicação, organização e relacionamento interpessoal, competências que aplico também nos trabalhos administrativos e de atendimento.
Meu objetivo como freelancer é oferecer um trabalho bem estruturado, cuidadoso e profissional, ajudando empresas e profissionais a economizar tempo, organizar processos e apresentar melhor suas informações.
Habilidades:
- Excel
- Gestão de Comunicação
- Revisão De Texto
- Vendas
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
- Recursos Humanos
