Sobre mim:
Minha formação em Publicidade e minha experiência com atendimento e Customer Experience moldaram uma profissional atenta, organizada e muito focada em pessoas. Valorizo processos claros, boas conversas e o acompanhamento próximo dos projetos.
Acredito que trabalhar bem vai além de cumprir etapas: envolve entender necessidades, alinhar expectativas e construir relações de confiança. É assim que gosto de atuar, contribuindo para que os projetos avancem com leveza e consistência.
Sou comunicativa, curiosa e estou sempre em movimento, buscando aprender, trocar ideias e crescer junto com os projetos e equipes que confiam no meu trabalho.
Acredito que trabalhar bem vai além de cumprir etapas: envolve entender necessidades, alinhar expectativas e construir relações de confiança. É assim que gosto de atuar, contribuindo para que os projetos avancem com leveza e consistência.
Sou comunicativa, curiosa e estou sempre em movimento, buscando aprender, trocar ideias e crescer junto com os projetos e equipes que confiam no meu trabalho.
Resumo da experiência profissional:
Sou profissional de Atendimento Publicitário, especializada em fazer a ponte entre clientes e equipe criativa, garantindo um fluxo de trabalho organizado, comunicação clara e entregas de qualidade.
Minha experiência envolve o atendimento de contas no setor imobiliário, participando de lançamentos completos — desde a elaboração de materiais digitais e impressos, criação de fluxos e briefings, até apoio em eventos, stand de vendas e campanhas de performance. Tenho sólida vivência em organização de demandas, priorização de tarefas e acompanhamento de projetos do início ao fim.
Antes da publicidade, construí uma base forte em atendimento e relacionamento com o cliente em empresas como Mercado Livre e Banco Bradescard, o que desenvolveu minha empatia, visão estratégica, escuta ativa e capacidade de resolver problemas com agilidade.
Gosto de processos claros, de colaborar com diferentes áreas e de trazer soluções práticas para o dia a dia. Busco sempre entregar com excelência, mantendo uma comunicação objetiva e um relacionamento positivo com cada cliente.
Minha experiência envolve o atendimento de contas no setor imobiliário, participando de lançamentos completos — desde a elaboração de materiais digitais e impressos, criação de fluxos e briefings, até apoio em eventos, stand de vendas e campanhas de performance. Tenho sólida vivência em organização de demandas, priorização de tarefas e acompanhamento de projetos do início ao fim.
Antes da publicidade, construí uma base forte em atendimento e relacionamento com o cliente em empresas como Mercado Livre e Banco Bradescard, o que desenvolveu minha empatia, visão estratégica, escuta ativa e capacidade de resolver problemas com agilidade.
Gosto de processos claros, de colaborar com diferentes áreas e de trazer soluções práticas para o dia a dia. Busco sempre entregar com excelência, mantendo uma comunicação objetiva e um relacionamento positivo com cada cliente.
Habilidades:
- Comunicação Corporativa
- Dinamismo
- Escuta Ativa
- Excel
- Experiência do Cliente
- Inglês
Áreas de interesse:
- Roteiro
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Vendas & Marketing
