Sobre mim:
Profissional com 13 anos de experiência no setor de Telecomunicações, atuando nas áreas de Atendimento ao
Cliente, Finanças (Cobrança e Arrecadação), Detecção e Prevenção à Fraude, Gestão da Qualidade das Bases
Cadastrais Oi, suportando os processos de venda, atendimento e faturamento.
Acompanhamento de projetos de baixa e média complexidade, dando suporte as partes envolvidas, buscando
melhorias, novos desenvolvimentos e redução de custo.
Análise de indicadores, propondo ações para tratamento dos desvios, sugerindo, participando e acompanhando
as melhorias e otimizações nos processos
Mapeamento e identificação de oportunidades de automatização de processos, para otimização de recursos e melhoria contínua.
Elaboração de planos de ação para atingimento de metas, alinhamento e criação de processos internos e externos
(ITO’s).
Análise de relatórios para report gerencial.
Experiência com CRM's.
Acompanhamento de contratos/ licitações e serviços administrativos (CEF).
Pós Graduada em Black Belt (Gestão de Projetos).
Cliente, Finanças (Cobrança e Arrecadação), Detecção e Prevenção à Fraude, Gestão da Qualidade das Bases
Cadastrais Oi, suportando os processos de venda, atendimento e faturamento.
Acompanhamento de projetos de baixa e média complexidade, dando suporte as partes envolvidas, buscando
melhorias, novos desenvolvimentos e redução de custo.
Análise de indicadores, propondo ações para tratamento dos desvios, sugerindo, participando e acompanhando
as melhorias e otimizações nos processos
Mapeamento e identificação de oportunidades de automatização de processos, para otimização de recursos e melhoria contínua.
Elaboração de planos de ação para atingimento de metas, alinhamento e criação de processos internos e externos
(ITO’s).
Análise de relatórios para report gerencial.
Experiência com CRM's.
Acompanhamento de contratos/ licitações e serviços administrativos (CEF).
Pós Graduada em Black Belt (Gestão de Projetos).
Resumo da experiência profissional:
"Olá, sou Ana Paula Ribeiro, uma profissional multifacetada com habilidades diversas que podem ajudar a impulsionar o seu projeto. Com experiência sólida em criação de artigos, transcrições, ebooks, copywriting, SEO e ilustração, estou pronto para oferecer soluções criativas e eficazes para as suas necessidades.
Minha paixão pela escrita me permitiu desenvolver conteúdos envolventes e informativos em uma variedade de nichos, sempre focada em atender às necessidades específicas dos meus clientes. Se você precisa de artigos bem pesquisados e otimizados para mecanismos de busca, estou pronto para entregar resultados que aumentem a visibilidade da sua marca.
Além disso, minha experiência em transcrições garantem que seu conteúdo de áudio/vídeo seja transformado com precisão em texto, enquanto minhas habilidades em criação de ebooks, permitem que eu crie materiais informativos e atraentes que cativam seu público-alvo.
Quando se trata de copywriting, estou preparado para desenvolver mensagens persuasivas que conduzam a ações positivas, seja para aumentar as conversões ou engajar o público. E se você busca ilustrações criativas e personalizadas, estou à disposição para dar vida às suas ideias visualmente.
Minha abordagem é centrada no cliente, e estou comprometido em oferecer resultados de alta qualidade, dentro do prazo e de acordo com suas especificações. Vamos trabalhar juntos para tornar seus projetos um sucesso!"
Minha paixão pela escrita me permitiu desenvolver conteúdos envolventes e informativos em uma variedade de nichos, sempre focada em atender às necessidades específicas dos meus clientes. Se você precisa de artigos bem pesquisados e otimizados para mecanismos de busca, estou pronto para entregar resultados que aumentem a visibilidade da sua marca.
Além disso, minha experiência em transcrições garantem que seu conteúdo de áudio/vídeo seja transformado com precisão em texto, enquanto minhas habilidades em criação de ebooks, permitem que eu crie materiais informativos e atraentes que cativam seu público-alvo.
Quando se trata de copywriting, estou preparado para desenvolver mensagens persuasivas que conduzam a ações positivas, seja para aumentar as conversões ou engajar o público. E se você busca ilustrações criativas e personalizadas, estou à disposição para dar vida às suas ideias visualmente.
Minha abordagem é centrada no cliente, e estou comprometido em oferecer resultados de alta qualidade, dentro do prazo e de acordo com suas especificações. Vamos trabalhar juntos para tornar seus projetos um sucesso!"
Trabalhos:
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TRANSCRIÇÃO - FOLCLORE SACI PERERÊEste projeto de transcrição do folclore do Saci-Pererê é uma iniciativa que visa documentar e preservar histórias, lendas e tradições relacionadas a essa figura folclórica brasileira. Compartilhar estas ricas histórias e tradições associadas a esse personagem, promove a valorização e o entendimento da cultura popular. -
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TRANSCRIÇÃO - AS PROFISSÕES EM ALTAO projeto de transcrição "As Profissões em Alta" visa criar transcrições precisas e detalhadas de entrevistas, painéis ou discussões relacionadas a carreiras e profissões em ascensão. Os principais detalhes do projeto incluem coleta de conteúdo, marcação de tempo, Identificação de Tendências e Atualização Contínua.
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COPY - A Revolução do Aprendizado: Desperte o poteEste projeto é um guia inovador para pais, focado em potencializar as habilidades cognitivas de crianças, promovendo aprendizado de idiomas, oferecendo módulos cativantes, depoimentos reais, bônus, preço acessível e medindo o sucesso por meio do progresso e satisfação dos pais.
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Habilidades:
- Análise de Dados
- Análise de Projetos
- Consultoria em Fluxo de Trabalho
- Controle de Qualidade
- Criatividade
- Digitação
- Fluxograma
- Pontual
Áreas de interesse:
- Diagramação
- SEO - Search Engine Optimization
- Redação
- Edição & Revisão
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa de Mercado
- Teste de Software
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Gestão de Projetos
- Copywriting
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- Saúde & Fitness
