Olá! Me chamo Ana Letícia, sou formada em Administração com pós-graduação em Marketing de Varejo e apaixonada por transformar dados em estratégias que conectam marcas e pessoas. Atuo como consultora e estrategista nas áreas de CRM, Marketing de Relacionamento e E-commerce, sempre com foco em performance e experiência do cliente. Acredito que marketing é sobre construir relações de valor — por isso, trabalho com empatia, visão analítica e execução inteligente. Prezo por parcerias transparentes, entregas com qualidade e uma comunicação que gera confiança desde o primeiro contato.
Se você procura alguém comprometida, com visão de negócio e criatividade para tirar ideias do papel com estratégia, vai ser um prazer conversar e somar ao seu projeto! Vamos conversar?
Resumo da experiência profissional:
Tenho mais de 5 anos de experiência liderando frentes de CRM e marketing em empresas do varejo físico e digital, com foco em retenção, fidelização e crescimento sustentável. Já participei de projetos desde a implantação de ferramentas e estruturação de base de dados até reestruturações completas de jornadas e estratégias de relacionamento. Coordeno análises de performance, segmentações e automações multicanal (e-mail, push, WhatsApp, SMS, mídia paga), sempre alinhando dados, tecnologia e comportamento do consumidor. Também atuei como coordenadora, liderando equipes, ações sazonais e estratégias 360º voltadas a aquisição, nutrição e conversão.
Habilidades:
CRM
eCommerce
Estratégia de Marketing
Experiência do Cliente
Marketing
Áreas de interesse:
Comercial
Marketing Digital
Gestão de Mídias Sociais
Pesquisa de Mercado
Outra - Vendas & Marketing
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