André L.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Assistente de atendimento e automação via WhatsApp com n8n e IA

  Criação & Integração com IA | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 98

  Sobre o projeto
  
  Desenvolver uma plataforma completa de atendimento, relacionamento e gestão automatizada para lojas e concessionárias de automóveis. A solução deverá utilizar IA integrada ao WhatsApp, com foco em escalabilidade, confiabilidade, experiência do cliente e facilidade de manutenção.
  
  Objetivos
  
  1. Central inteligente de atendimento comercial
  - Atendimento humanizado via WhatsApp.
  - Respostas sobre venda de veículos, financiamento, compra, documentação, contratos, pagamentos e suporte.
  - Qualificação de leads, identificação de intenção e organização de dados.
  - Solicitação automática de documentos.
  - Encaminhamento para atendente humano.
  - Follow-ups automáticos.
  - Compreensão de áudio, texto e contexto da conversa.
  
  2. Gestão de clientes
  - Controle de contratos, parcelas e vencimentos.
  - Lembretes e suporte automatizados.
  - Histórico de interações e organização documental.
  - Atualização automática do status do cliente.
  
  3. Cobrança automatizada com IA
  A solução deverá compreender mensagens naturais, como "Pagamento realizado hoje", e programar os próximos contatos automaticamente, sem depender de comandos fixos.
  
  4. CRM integrado
  - Cadastro de clientes.
  - Histórico de conversas e financeiro.
  - Controle de documentos e contratos.
  - Pipeline comercial.
  - Registro automático de interações.
  - Integração com CRMs automotivos e portais de classificados de automóveis do país.
  
  Tecnologias obrigatórias
  - n8n.
  - WhatsApp Business API.
  - OpenAI API ou IA equivalente.
  - Banco de dados estruturado.
  - Fluxos documentados.
  - Arquitetura escalável.
  
  Diferenciais
  Experiência com Supabase, PostgreSQL, Evolution API, Twilio, 360dialog, Redis, Google Sheets, LangChain, IA conversacional, memória contextual e multiatendimento.
  
  Infraestrutura
  Preferência por n8n Cloud, Supabase, infraestrutura hospedada pelo desenvolvedor ou solução sem VPS complexa para o cliente.
  
  Entregáveis
  - Fluxos completos no n8n.
  - Integração funcional com WhatsApp.
  - Banco de dados configurado.
  - Estrutura organizada e documentada.
  - Manual técnico.
  - Vídeo explicativo.
  - Sistema pronto para expansão.
  - Suporte pós-entrega.
  
  Perfil e proposta
  Buscamos experiência real em automações robustas, IA aplicada, arquitetura de sistemas e soluções escaláveis. Envie portfólio ou cases, experiência com n8n e IA, tecnologias sugeridas, estrutura, prazo, valor, disponibilidade para suporte e sugestões técnicas. O projeto poderá evoluir para CRM próprio, dashboard financeiro, multiempresa, white-label e SaaS de automação comercial, com possibilidade de melhorias e suporte contínuos.