Andréia S.

Assistente Virtual | Atendimento ao Cliente | Suporte Administrativo | Serviços Financeiros

Profissional com 20 anos de experiência no setor bancário, atuando atualmente na área, com ampla experiência em atendimento ao cliente, relacionamento, vendas de produtos e serviços financeiros e suporte comercial.

Tenho experiência tanto em atendimento presencial quanto remoto, além de facilidade com comunicação, organização de informações, acompanhamento de demandas e relacionamento com clientes.

Principais competências

• Atendimento e suporte ao cliente por diferentes canais
• Atendimento presencial e remoto
• Relacionamento e fidelização de clientes
• Venda e oferta de produtos e serviços bancários
• Prospecção e acompanhamento de clientes
• Follow-up de propostas e demandas
• Organização e atualização de planilhas
• Microsoft Office
• Excel
• Digitação e cadastro de informações
• Rotinas administrativas e financeiras
• Organização de documentos e informações
• Comunicação profissional por WhatsApp, e-mail e telefone
• Cumprimento de prazos e acompanhamento de tarefas
• Facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas

Busco oportunidades de trabalho remoto por tarefas, projetos ou demandas, com disponibilidade para atuação flexível e início imediato.

Meu diferencial é unir 20 anos de experiência no atendimento e relacionamento bancário com organização, responsabilidade, comunicação e foco na qualidade do atendimento.

Estou disponível para projetos de atendimento ao cliente, assistência virtual, suporte administrativo, backoffice, vendas, pré-vendas, acompanhamento de clientes e organização de planilhas.