Sobre mim:
Sou formada em Direito com especializações em Contratos e Gestão, o que me trouxe uma comunicação clara, objetiva e profissional — qualidade essencial para atender clientes com educação e eficiência. Minha formação também me deu disciplina, organização e capacidade de resolver problemas com calma e bom senso, mesmo em situações de pressão.
Tenho domínio de ferramentas essenciais para o atendimento remoto: Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint), Microsoft Teams, Outlook, WhatsApp e e-mail. Também tenho conhecimento em Inteligência Artificial generativa, que uso para otimizar tarefas e agilizar o atendimento.
Sou comunicativa, proativa, tenho facilidade para aprender novos sistemas rapidamente e gosto de oferecer uma experiência positiva para cada cliente. Estou disponível para começar imediatamente e pronta para representar bem a sua empresa no atendimento ao público!
Resumo da experiência profissional:
Experiência em atendimento ao público, suporte operacional e rotinas comerciais. Atuei como caixa e atendente em restaurante, com atividades como controle de caixa, recebimento de valores, organização de pedidos e atendimento direto ao cliente.
Também trabalhei em instituições de grande porte com alta demanda de atendimentos, onde desenvolvi organização, gestão de demandas, comunicação clara e resolução de problemas.
Tenho facilidade para aprender novos sistemas e estou disponível para atuar no atendimento remoto com profissionalismo e dedicação.
? Atendimento ao público em órgãos de grande circulação (TJDFT e DPU)
? Experiência como caixa e atendente em restaurante — controle de caixa, recebimento, fechamento e atendimento direto
? Organização de documentos, arquivos e gestão de demandas
? Controle de prazos e cumprimento de metas operacionais
? Comunicação clara, resolução de problemas e inteligência emocional
? Facilidade para aprender novos sistemas rapidamente
Também trabalhei em instituições de grande porte com alta demanda de atendimentos, onde desenvolvi organização, gestão de demandas, comunicação clara e resolução de problemas.
Tenho facilidade para aprender novos sistemas e estou disponível para atuar no atendimento remoto com profissionalismo e dedicação.
? Atendimento ao público em órgãos de grande circulação (TJDFT e DPU)
? Experiência como caixa e atendente em restaurante — controle de caixa, recebimento, fechamento e atendimento direto
? Organização de documentos, arquivos e gestão de demandas
? Controle de prazos e cumprimento de metas operacionais
? Comunicação clara, resolução de problemas e inteligência emocional
? Facilidade para aprender novos sistemas rapidamente
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Comunicação Digital
- Escrita
Áreas de interesse:
- Entrada de Dados
- Trabalhista
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
