Andressa A.
Atendimento ao Cliente | Auxiliar Administrativo e de Secretaria
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Ranking: 3927194 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 24/09/2026
Sobre mim:
Olá! Sou profissional da área de Atendimento ao Cliente, Recepção e Suporte Administrativo, com ampla experiência na rotina de secretariado, gestão documental e organização de fluxos institucionais e educacionais.
Realizo atendimento ao público em geral (presencial, telefônico e online), controle de matrículas, acompanhamento de registros escolares, marcação de consultas e elaboração de relatórios para a gestão.
Meu trabalho e minhas competências incluem:
•Atendimento humanizado, prático e ágil ao cliente
•Marcação e agendamento de consultas e exames
•Organização e gestão de documentos, arquivos e históricos
•Processos de matrículas, transferências e organização de turmas
•Controle e monitoramento de presença/ausência de alunos e contato com responsáveis
•Elaboração de relatórios de acompanhamento e suporte administrativo à gestão
•Vendas e rotinas operacionais.
Também possuo uma comunicação assertiva e forte foco na resolução de problemas e otimização do atendimento.
Busco novos projetos, oportunidades profissionais e parcerias para contribuir com a excelência dos processos e o crescimento da empresas.
Realizo atendimento ao público em geral (presencial, telefônico e online), controle de matrículas, acompanhamento de registros escolares, marcação de consultas e elaboração de relatórios para a gestão.
Meu trabalho e minhas competências incluem:
•Atendimento humanizado, prático e ágil ao cliente
•Marcação e agendamento de consultas e exames
•Organização e gestão de documentos, arquivos e históricos
•Processos de matrículas, transferências e organização de turmas
•Controle e monitoramento de presença/ausência de alunos e contato com responsáveis
•Elaboração de relatórios de acompanhamento e suporte administrativo à gestão
•Vendas e rotinas operacionais.
Também possuo uma comunicação assertiva e forte foco na resolução de problemas e otimização do atendimento.
Busco novos projetos, oportunidades profissionais e parcerias para contribuir com a excelência dos processos e o crescimento da empresas.
Resumo da experiência profissional:
CEI Josias Rabelo Santos (01/2025 – 10/2025)Cargo: Auxiliar de Secretaria EscolarAtividades: Gestão e organização de documentos (matrículas e históricos escolares), atendimento presencial e telefônico ao público, monitoramento de frequência e evasão escolar com envio de relatórios à coordenação.
Haptech Hapvida (04/2020 – 12/2022)Cargo: AtendenteAtividades: Atendimento ao cliente focado no agendamento e marcação de consultas e exames, garantindo agilidade, resolução de problemas e comunicação clara.
Ipade – Centro Universitário Unichristus (10/2015 – 05/2018)Cargo: Auxiliar de Escritório em GeralAtividades: Atendimento telefônico, gerenciamento da agenda escolar, emissão e organização de históricos, matrículas, transferências e organização de arquivos.
On Line Gestão de Pessoas / GBarbosa (02/2015 – 06/2015)Cargo: Vendedora / AtendimentoAtividades: Atendimento direto ao cliente e atuação na rotina de vendas de cartão de crédito.
Haptech Hapvida (04/2020 – 12/2022)Cargo: AtendenteAtividades: Atendimento ao cliente focado no agendamento e marcação de consultas e exames, garantindo agilidade, resolução de problemas e comunicação clara.
Ipade – Centro Universitário Unichristus (10/2015 – 05/2018)Cargo: Auxiliar de Escritório em GeralAtividades: Atendimento telefônico, gerenciamento da agenda escolar, emissão e organização de históricos, matrículas, transferências e organização de arquivos.
On Line Gestão de Pessoas / GBarbosa (02/2015 – 06/2015)Cargo: Vendedora / AtendimentoAtividades: Atendimento direto ao cliente e atuação na rotina de vendas de cartão de crédito.
Habilidades:
- Atendimento Ao Publico
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Logotipos
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
