Sobre mim:
Sou formada em Comunicação Social com ênfase em Publicidade e Propaganda. Experiência de atendimento, monitoria de qualidade e na confecção de relatórios e contratos. Atuo como fotógrafa, porém tenho como objetivo aqui na plataforma utilizar lacunas de tempo durante a semana para produzir renda extra, com tarefas em que sou extremamente rápida para executar.
Resumo da experiência profissional:
Fotógrafa: 11 anos 5 meses
- Fotografia de eventos
- retratos
- Fotografia comercial de produtos
- Fotografia still
- Atendimento ao cliente
- Pós-venda
- Relacionamento com clientes
- Gestão de contratos
- Edição de imagens
Pardini · 1 ano 2 meses
- Atendimento presencial aos clientes com destaque pela qualidade;
- Esclarecer dúvidas sobre procedimentos;
- Acompanhamento de processos internos assegurando cumprimento de prazos;
- Emissão de relatórios.
- Indicada e aprovada em processo seletivo interno para o setor de marketing com tempo mínimo de empresa.
AlmavivA 2 anos e 3 meses
Supervisor de equipe
1 ano 10 meses
- Supervisão e gerenciamento da equipe de vendas (25 pessoas);
- Emissão de relatórios;
- Ministração de treinamento de capacitação inicial e atendimento;
- Monitoramento da qualidade de atendimento;
- Apresentação semanal de resultados de venda e qualidade;
- Participação nas auditorias internas como auditora da área de processos e qualidade.
Monitoria e Qualidade· 1 ano 6 meses
- Monitoria de atendimentos e interações com o cliente;
- Identificação dos pontos de melhoria;
- Feedback
- Emissão de relatórios;
- Ministração de treinamento de atendimento e padronização.
- Fotografia de eventos
- retratos
- Fotografia comercial de produtos
- Fotografia still
- Atendimento ao cliente
- Pós-venda
- Relacionamento com clientes
- Gestão de contratos
- Edição de imagens
Pardini · 1 ano 2 meses
- Atendimento presencial aos clientes com destaque pela qualidade;
- Esclarecer dúvidas sobre procedimentos;
- Acompanhamento de processos internos assegurando cumprimento de prazos;
- Emissão de relatórios.
- Indicada e aprovada em processo seletivo interno para o setor de marketing com tempo mínimo de empresa.
AlmavivA 2 anos e 3 meses
Supervisor de equipe
1 ano 10 meses
- Supervisão e gerenciamento da equipe de vendas (25 pessoas);
- Emissão de relatórios;
- Ministração de treinamento de capacitação inicial e atendimento;
- Monitoramento da qualidade de atendimento;
- Apresentação semanal de resultados de venda e qualidade;
- Participação nas auditorias internas como auditora da área de processos e qualidade.
Monitoria e Qualidade· 1 ano 6 meses
- Monitoria de atendimentos e interações com o cliente;
- Identificação dos pontos de melhoria;
- Feedback
- Emissão de relatórios;
- Ministração de treinamento de atendimento e padronização.
Habilidades:
- Adobe Ligthroom 3
- Adobe Photoshop CS5
- Atendimento
- Controle de Qualidade
- Digitação
- Edição de Fotografia
- Edição de Imagens
- Edição de Textos
- Espanhol
- Português (Brasil)
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Transcrição
- Espanhol
- Corretor
