Sobre mim:
Sou uma profissional proativa, organizada e comunicativa, com experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo e prospecção comercial. Tenho vivência em contato com clientes, agendamento de reuniões, qualificação de leads e suporte às áreas comerciais e administrativas.
Atuei como estagiária SDR na empressa com foco em adimplência educacional, realizando prospecção ativa e apresentação inicial dos serviços da empresa para possíveis clientes do segmento educacional. Também possuo conhecimentos em CRM Ploomes (básico) e REEV (intermediário).
Busco oportunidades como assistente virtual, atendimento ao cliente, suporte administrativo e área comercial, sempre prezando pela organização, responsabilidade e bom relacionamento com os clientes.
Atuei como estagiária SDR na empressa com foco em adimplência educacional, realizando prospecção ativa e apresentação inicial dos serviços da empresa para possíveis clientes do segmento educacional. Também possuo conhecimentos em CRM Ploomes (básico) e REEV (intermediário).
Busco oportunidades como assistente virtual, atendimento ao cliente, suporte administrativo e área comercial, sempre prezando pela organização, responsabilidade e bom relacionamento com os clientes.
Resumo da experiência profissional:
Sou uma profissional proativa, comunicativa e organizada, com experiência nas áreas de atendimento ao cliente, vendas, suporte administrativo e prospecção comercial.
Atuo na área de confecção de vestuário jeans como assistente de qualidade, auxiliando nos processos de organização e acompanhamento da produção. Também possuo experiência com vendas online e marketplaces, administrando minha própria loja de vestuário nas plataformas Shopee e Mercado Livre, realizando cadastro de produtos, atendimento ao cliente, acompanhamento de pedidos e suporte pós-venda.
Tenho experiência com vendas de produtos por catálogo na área de cosméticos, efetuando pedidos diretamente nos sistemas e prestando atendimento aos clientes. Além disso, auxilio pessoas com pouca familiaridade com internet em pesquisas, atualizações cadastrais e suporte digital.
Atuei em call center com suporte técnico ao cliente, desenvolvendo habilidades de comunicação, resolução de problemas e empatia no atendimento.
Também trabalhei como estagiária SDR,realizando prospecção ativa, primeiro contato com clientes potenciais, apresentação inicial dos serviços da empresa e agendamento de reuniões comerciais. Possuo experiência no relacionamento com leads do segmento educacional e apoio às áreas comerciais e administrativas.
Conhecimento em CRM Ploomes (básico), REEV (intermediário) e Power BI básico.
Atuo na área de confecção de vestuário jeans como assistente de qualidade, auxiliando nos processos de organização e acompanhamento da produção. Também possuo experiência com vendas online e marketplaces, administrando minha própria loja de vestuário nas plataformas Shopee e Mercado Livre, realizando cadastro de produtos, atendimento ao cliente, acompanhamento de pedidos e suporte pós-venda.
Tenho experiência com vendas de produtos por catálogo na área de cosméticos, efetuando pedidos diretamente nos sistemas e prestando atendimento aos clientes. Além disso, auxilio pessoas com pouca familiaridade com internet em pesquisas, atualizações cadastrais e suporte digital.
Atuei em call center com suporte técnico ao cliente, desenvolvendo habilidades de comunicação, resolução de problemas e empatia no atendimento.
Também trabalhei como estagiária SDR,realizando prospecção ativa, primeiro contato com clientes potenciais, apresentação inicial dos serviços da empresa e agendamento de reuniões comerciais. Possuo experiência no relacionamento com leads do segmento educacional e apoio às áreas comerciais e administrativas.
Conhecimento em CRM Ploomes (básico), REEV (intermediário) e Power BI básico.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Microsoft Office
- CRM
- Suporte Administrativo
- Vendas
- Organização
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Design de Moda
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
