Sobre mim:
Profissional formada em Administração pela PUC-Rio, com experiência em análise de dados, performance de
campanhas e estratégias de crescimento. Atuação em promoções, segmentação de clientes e campanhas orientadas a
dados, com acompanhamento de KPIs, análises críticas de métricas e otimização contínua de resultados. Perfil
analítico, pró ativo e colaborativo, com domínio de Excel/Google Sheets, vivência em CRM, BI e campanhas de
aquisição e retenção.
campanhas e estratégias de crescimento. Atuação em promoções, segmentação de clientes e campanhas orientadas a
dados, com acompanhamento de KPIs, análises críticas de métricas e otimização contínua de resultados. Perfil
analítico, pró ativo e colaborativo, com domínio de Excel/Google Sheets, vivência em CRM, BI e campanhas de
aquisição e retenção.
Resumo da experiência profissional:
Sou formada em Administração pela PUC-Rio, e construí minha trajetória conectando marketing, relacionamento com clientes e análise de dados. Minha experiência mais recente foi como Analista de CRM, atuando com segmentação de clientes, campanhas em canais como e-mail, SMS e WhatsApp, acompanhamento de KPIs, ações de conversão e retenção, além da geração de insights estratégicos a partir do comportamento do cliente.
Também passei por áreas de e-commerce, performance e customer success, o que me proporcionou uma visão completa da jornada do cliente, da aquisição à fidelização. Ao longo dessa trajetória, trabalhei com ferramentas como Salesforce, Dito, VTEX, Excel e Power BI, sempre com foco em transformar dados em estratégias eficientes e resultados concretos.
Tenho perfil analítico, colaborativo e orientado à melhoria contínua, buscando oportunidades onde eu possa unir estratégia, dados e experiência do cliente para impulsionar crescimento e performance.
Sou uma profissional dinâmica, comunicativa e colaborativa, que valoriza o trabalho em equipe e a troca constante de ideias. Sou apaixonada pelo universo digital e sigo em constante aprendizado, cada vez mais certa de que escolhi o caminho certo para minha carreira.
Também passei por áreas de e-commerce, performance e customer success, o que me proporcionou uma visão completa da jornada do cliente, da aquisição à fidelização. Ao longo dessa trajetória, trabalhei com ferramentas como Salesforce, Dito, VTEX, Excel e Power BI, sempre com foco em transformar dados em estratégias eficientes e resultados concretos.
Tenho perfil analítico, colaborativo e orientado à melhoria contínua, buscando oportunidades onde eu possa unir estratégia, dados e experiência do cliente para impulsionar crescimento e performance.
Sou uma profissional dinâmica, comunicativa e colaborativa, que valoriza o trabalho em equipe e a troca constante de ideias. Sou apaixonada pelo universo digital e sigo em constante aprendizado, cada vez mais certa de que escolhi o caminho certo para minha carreira.
Habilidades:
- Copywriting
- CRM
- E-mail Marketing
- Marketing
- Marketing Digital
- Marketing para Instagram
- Planejamento de Comunicação
- Social Media
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Áudio - Edição e Produção
- Fotografia
