Aécio D.
Suporte e monitoramento de TI
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Ranking: 24311 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 25/05/2018
Sobre mim:
Sou casado, tenho uma filha de um ano, sou bem família e gosto de praticar exercícios principalmente jogar futebol.
Sou especialista em atendimento ao cliente e por isso estou trabalhando com automação voltada a suporte ao cliente final, seja por WPP, IG, Telegram ou Face.
Foco em automação e redução de custos.
Sou especialista em atendimento ao cliente e por isso estou trabalhando com automação voltada a suporte ao cliente final, seja por WPP, IG, Telegram ou Face.
Foco em automação e redução de custos.
Resumo da experiência profissional:
Trabalhei com contact center para operadora de telefonia.
Trabalhei com suporte ADSL.
SUPORTE a usuários de computadores.
Monitoramento de infraestrutura de TI.
GESTÃO de equipes.
Projetos de melhorias e redução de custos (gestão de projeto) e Automação
Atualmente estou como gestor de automação na mimnha própria empresa.
Trabalhei com suporte ADSL.
SUPORTE a usuários de computadores.
Monitoramento de infraestrutura de TI.
GESTÃO de equipes.
Projetos de melhorias e redução de custos (gestão de projeto) e Automação
Atualmente estou como gestor de automação na mimnha própria empresa.
Habilidades:
- Suporte ao Cilente
- Suporte Técnico
- Automação de processos robóticos
- Robótica e Automação Cognitiva
- Parallels Automation
Áreas de interesse:
- Marketing Digital
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Gestão de Projetos
