Sobre mim:
Sou profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte e relacionamento com o consumidor, atuando com canais como WhatsApp, telefone, e-mail, Reclame Aqui, Instagram e outras redes sociais.
Atualmente curso Gestão Comercial e Logística, o que fortalece minha visão estratégica sobre processos, organização e experiência do cliente.
Tenho habilidade para atendimento humanizado, resolução de problemas, acompanhamento de pós-venda, tratativas de reclamações, suporte técnico inicial e direcionamento de demandas para os setores responsáveis.
Busco oportunidades de freela para oferecer um atendimento ágil, profissional e de qualidade, ajudando empresas a melhorarem sua comunicação com clientes e a fortalecerem sua reputação no mercado.
Posso atuar com:
• Atendimento via WhatsApp
• Suporte por telefone
• Respostas por e-mail
• Tratativas no Reclame Aqui
• Atendimento em Instagram e redes sociais
• Pós-venda e acompanhamento de clientes
• Organização e acompanhamento de demandas de suporte
Atualmente curso Gestão Comercial e Logística, o que fortalece minha visão estratégica sobre processos, organização e experiência do cliente.
Tenho habilidade para atendimento humanizado, resolução de problemas, acompanhamento de pós-venda, tratativas de reclamações, suporte técnico inicial e direcionamento de demandas para os setores responsáveis.
Busco oportunidades de freela para oferecer um atendimento ágil, profissional e de qualidade, ajudando empresas a melhorarem sua comunicação com clientes e a fortalecerem sua reputação no mercado.
Posso atuar com:
• Atendimento via WhatsApp
• Suporte por telefone
• Respostas por e-mail
• Tratativas no Reclame Aqui
• Atendimento em Instagram e redes sociais
• Pós-venda e acompanhamento de clientes
• Organização e acompanhamento de demandas de suporte
Resumo da experiência profissional:
Atendimento ao cliente final via e-mail, telefone e WhatsApp, com ampla experiência em suporte e relacionamento com o consumidor.
Possuo larga experiência no atendimento de clientes atritados, utilizando técnicas de gestão de conflitos, escuta ativa e comunicação estratégica para resolução de problemas, retenção de clientes e melhoria da experiência no atendimento.
Atuo com foco em agilidade, empatia, profissionalismo e solução eficaz, garantindo um atendimento de qualidade e fortalecendo a imagem da empresa junto ao cliente.
Possuo larga experiência no atendimento de clientes atritados, utilizando técnicas de gestão de conflitos, escuta ativa e comunicação estratégica para resolução de problemas, retenção de clientes e melhoria da experiência no atendimento.
Atuo com foco em agilidade, empatia, profissionalismo e solução eficaz, garantindo um atendimento de qualidade e fortalecendo a imagem da empresa junto ao cliente.
Trabalhos:
-
CurriculoAtendimento ao cliente e áreas correlatas são os meus interesses. -
Habilidades:
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- eCommerce
- Boa Escrita
Áreas de interesse:
- Redação
- Atendimento ao Consumidor
- Marketing Digital
- Outra - Escrita
- Copywriting
