Sobre mim:
Profissional com experiência nas áreas administrativa e comercial, atuando com atendimento ao cliente, organização de processos, elaboração e acompanhamento de documentos, análise de informações e suporte às rotinas empresariais. Tenho facilidade com comunicação, organização, resolução de problemas e utilização de ferramentas digitais. Sou responsável, ágil e comprometida com a qualidade e o cumprimento de prazos.
Resumo da experiência profissional:
1. Inside Sales B2B & Fechamento de Vendas (Closer)
Contexto/Base: Selpe Gente & Gestão | SE Minas Soluções em Energia
O que entrego aos clientes:
Condução completa do ciclo de vendas B2B, desde a qualificação inicial até o fechamento do contrato.
Atendimento consultivo focado no diagnóstico das dores do cliente e na proposta da solução ideal.
Elaboração de propostas comerciais personalizadas e condução de negociações estratégicas de alto valor.
Gestão de funil de vendas (pipeline), acompanhamento constante e contorno eficaz de objeções.
2. Prospecção Outbound, Qualificação & SDR
Contexto/Base: SE Minas | Cliever Tecnologia | Kroton Educacional
?
O que entrego aos clientes:
?Prospecção ativa de novos clientes B2B (Manufatura, Energia, Tecnologia, Educação, RH).
?Aplicação de abordagens ativas (cold calls, e-mails frios e conexões estratégicas).
?Qualificação técnica de leads para alimentar o time de vendas com oportunidades prontas para fechamento.
?Apoio na estruturação de scripts e roteiros de abordagem comercial.
?3. Gestão e Expansão de Carteira (Account Management)
?Contexto/Base: Selpe Gente & Gestão
?O que entrego aos clientes:
?Relacionamento e acompanhamento de carteira de clientes B2B com foco em retenção e fidelização.
?Mapeamento de oportunidades de cross-sell e upsell para aumentar o faturamento sobre a base existente.
?Recuperação de contas inativas e gestão de acompanhamento no pós-venda.
?4. Otimização Comercial & Uso de Inteligência Artificial
?Contexto/Base: Formação contínua em IA (2025) & Gestão Comercial
?O que entrego aos clientes:
?Uso de ferramentas de Inteligência Artificial (ChatGPT/Prompts avançados) para criação de cadências de e-mails, roteiros de vendas e personalização de abordagens.
?Organização, alimentação e gestão de CRMs de vendas.
Contexto/Base: Selpe Gente & Gestão | SE Minas Soluções em Energia
O que entrego aos clientes:
Condução completa do ciclo de vendas B2B, desde a qualificação inicial até o fechamento do contrato.
Atendimento consultivo focado no diagnóstico das dores do cliente e na proposta da solução ideal.
Elaboração de propostas comerciais personalizadas e condução de negociações estratégicas de alto valor.
Gestão de funil de vendas (pipeline), acompanhamento constante e contorno eficaz de objeções.
2. Prospecção Outbound, Qualificação & SDR
Contexto/Base: SE Minas | Cliever Tecnologia | Kroton Educacional
?
O que entrego aos clientes:
?Prospecção ativa de novos clientes B2B (Manufatura, Energia, Tecnologia, Educação, RH).
?Aplicação de abordagens ativas (cold calls, e-mails frios e conexões estratégicas).
?Qualificação técnica de leads para alimentar o time de vendas com oportunidades prontas para fechamento.
?Apoio na estruturação de scripts e roteiros de abordagem comercial.
?3. Gestão e Expansão de Carteira (Account Management)
?Contexto/Base: Selpe Gente & Gestão
?O que entrego aos clientes:
?Relacionamento e acompanhamento de carteira de clientes B2B com foco em retenção e fidelização.
?Mapeamento de oportunidades de cross-sell e upsell para aumentar o faturamento sobre a base existente.
?Recuperação de contas inativas e gestão de acompanhamento no pós-venda.
?4. Otimização Comercial & Uso de Inteligência Artificial
?Contexto/Base: Formação contínua em IA (2025) & Gestão Comercial
?O que entrego aos clientes:
?Uso de ferramentas de Inteligência Artificial (ChatGPT/Prompts avançados) para criação de cadências de e-mails, roteiros de vendas e personalização de abordagens.
?Organização, alimentação e gestão de CRMs de vendas.
Habilidades:
- Chatbot
- Comunicação Interna
- Inteligência Artificial
- Redação Comercial
- Relacionamento
- Vendas Corporativas
- Vendas em RH
- Vendas SaaS
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Pesquisa Online
