Sobre mim:
Olá! Me chamo Belci, sou apaixonada por relacionamento com o cliente e por ajudar negócios a crescerem com base em atendimento estratégico e humanizado. Atuo com Customer Success, Atendimento ao Cliente e Social Media, entregando sempre o meu melhor para que cada cliente se sinta bem atendido, engajado e confiante no serviço.
Tenho mais de 10 anos de experiência em atendimento e vendas, além de formação em Administração e especialização em Marketing. Já liderei equipes, gerenciei redes sociais e hoje também atuo como analista de sucesso do cliente, focando em retenção e fidelização.
Sou uma profissional comprometida, organizada e empática — pronta para entender a sua necessidade e ajudar com soluções que realmente funcionam.
Vamos trabalhar juntos?
Tenho mais de 10 anos de experiência em atendimento e vendas, além de formação em Administração e especialização em Marketing. Já liderei equipes, gerenciei redes sociais e hoje também atuo como analista de sucesso do cliente, focando em retenção e fidelização.
Sou uma profissional comprometida, organizada e empática — pronta para entender a sua necessidade e ajudar com soluções que realmente funcionam.
Vamos trabalhar juntos?
Resumo da experiência profissional:
Sou profissional com ampla experiência em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Vendas e Marketing Digital. Atuo com foco na satisfação, fidelização e crescimento de contas, garantindo uma jornada positiva e estratégica para cada cliente.
Tenho vivência em gestão de redes sociais, análise de dados, suporte via e-mail, WhatsApp e chamadas, além de contribuir com insights para melhorar processos e resultados.
Sou organizada, comunicativa e comprometida com a entrega de valor. Estou pronta para colaborar com o seu projeto, seja com atendimento humanizado, suporte estratégico ou ações para aumentar o engajamento e a retenção dos seus clientes.
Tenho vivência em gestão de redes sociais, análise de dados, suporte via e-mail, WhatsApp e chamadas, além de contribuir com insights para melhorar processos e resultados.
Sou organizada, comunicativa e comprometida com a entrega de valor. Estou pronta para colaborar com o seu projeto, seja com atendimento humanizado, suporte estratégico ou ações para aumentar o engajamento e a retenção dos seus clientes.
Habilidades:
- Administração
- Assistente Virtual Home Kit
- Atendimento ao Cliente
- Excel
- Gestão De Pessoas
- Google Analytics
- Google Chrome
- Google Docs
- Social Media
- Word
Áreas de interesse:
- Comercial
- Gestão de Mídias Sociais
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Pesquisa Online
