Bianca D.

Sou profissional com formação técnica em Administração e experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente, controle de processos e organização de informações. Atuei em empresas dos setores de saúde, farmacêutico e laboratorial, desenvolvendo atividades como controle e organização de documentos, gestão de estoque, conferência de dados, elaboração e revisão de procedimentos, acompanhamento de planos de ação e suporte administrativo geral.

Possuo experiência com atendimento ao cliente e SAC em múltiplos canais (WhatsApp, e-mail e plataformas como Reclame Aqui), garantindo comunicação clara, registro adequado das informações e resolução de demandas. Tenho familiaridade com Pacote Office, Dynamics 365, Protheus, sistemas internos e ferramentas de melhoria contínua.

Sou organizada, responsável e focada em resultados, com facilidade para lidar com prazos, processos e atividades remotas. Estou disponível para serviços como suporte administrativo, organização de rotinas, controle de planilhas, atendimento ao cliente, backoffice e apoio operacional.