Sobre mim:
Sou comunicativa e tenho facilidade de me adaptar as pessoas, gosto de arte e tudo que utilize minha criatividade.
Resumo da experiência profissional:
Formada em Qualidade, trabelho a 6 anos com atendimento ao cliente focado em CX, dentre eles atuo a 3 anos como supervisora em canais de chat, voz e e-mail onde realizo gestão de pessoas como feedback, treinamentos e monitorias, além de monitoramento de KPI visando manter a Qualidade no atendimento.
Habilidades:
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Controle de Qualidade
- Gestão De Pessoas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
