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Bruno S.

Assistente Administrativo | Gestor de Projetos e Dados | Atendimento ao Cliente

(5.0 - 1 avaliação)

Ranking: 7140 | Projetos concluídos: 1 | Recomendações: 1 | Registrado desde: 29/12/2021

Sobre mim:

Oi, sou o Bruno.

Tenho 9 anos de experiência em gestão operacional, atendimento ao cliente e marketing digital, sempre buscando transformar desafios em soluções práticas e eficazes.

Formação e Capacitações:
Graduado em Administração, com especializações em Gestão de Projetos e Atendimento ao Cliente, e formações práticas como Nômade Milionário e Máquinas de Vendas.

Meu foco sempre foi em resultados reais e soluções que impactem diretamente no crescimento das empresas.
Breve Experiência Profissional:
Sampaio Digital Company e outras 8 empresas: Gestor Operacional e Analista de Suporte, onde atuei em gestão de tarefas complexas, coordenação de grupos de alto desempenho, e implementei estratégias de marketing digital, focadas em vendas e otimização de processos.

Fui responsável por liderar operações de entrega e suporte ao cliente, sempre com a meta de aumentar a eficiência operacional, entregando resultados que superaram expectativas. Especialista em gestão de projetos com ferramentas como Trello e ClickUp, sempre com foco na execução ágil e na melhoria contínua.
Competências e Resultados:
Gestão de Tarefas e Processos: Concluí uma média de 60 tarefas mensais, superando as metas estabelecidas, com foco em produtividade e eficiência.

Atendimento ao Cliente: Alcancei índices de satisfação elevados ao implementar soluções rápidas e eficazes para questões complexas.

Marketing Digital: Desenvolvi campanhas que geraram aumento no engajamento e nas vendas, com estratégias direcionadas para Facebook e Instagram.

Gestão de Projetos: Organizei e coordenei mais de 10 projetos simultâneos, garantindo entrega no prazo e dentro do orçamento, utilizando plataformas de gestão ágil.
Sou autodidata, sempre em busca de novas formas de agregar valor e otimizar processos. Tenho domínio em ferramentas como Slack, WordPress, e Google Workspace, e estou pronto para ajudar o seu negócio a alcançar resultados excepcionais!

Resumo da experiência profissional:

Atendimento ao Cliente: Excelência em entender e atender as necessidades dos clientes.

Gestão Empresarial e de Marketing: Estratégia e liderança para impulsionar negócios.

Controle de Sistema ERP: Otimização dos processos e gestão de recursos.

Relatórios Avançados e Dashboards: Dados claros e precisos para decisões certeiras.

Organização e Programação: Planejamento eficiente e execução certeira.

Gerenciamento de Mensagens e E-mails: comunicação clara e organizada.

Gerenciamento de Entregas: Controle de prazos e qualidade das entregas.

Organização de Arquivos: Gestão eficiente de documentos e informações.

Gerenciamento de Tempo: Priorização de tarefas para um dia a dia produtivo.

Planejamento e Controle de Agenda: Organização de compromissos e atividades.

Monitoria de Qualidade: Acompanhamento e garantia de qualidade em todos os processos.

Notas Fiscais de Entrada e Saída: Controle e organização das operações financeiras.

e muito mais...

Histórico de projetos & Avaliações:

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    Cancelado

  • "Recomendo o Bruno, trabalha super bem. "

    mar. 2024 - mar. 2024

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Trabalhos:

  • Habilidades
    Estou capacitado para utilizar diversas ferramentas e tecnologias que garantem a eficiência e o sucesso dos seus projetos. Essas são apenas algumas das ferramentas com as quais estou preparado para trabalhar. Estou sempre em busca de novas formas de aplicar e expandir minhas habilidades para atender às suas necessidades e superar suas expectativas.
  • Administração
    Gerenciei demandas empresariais e liderei operações de delivery, garantindo eficiência e contribuindo para o crescimento do negócio
  • Administração
    Realizei tarefas diversas delegadas através do Trello e Google Docs, desde atualizações em redes sociais até criação de contas, com metas diárias a serem cumpridas.

Habilidades:

  • Suporte Administrativo
  • Suporte Técnico
  • Vendas de Telecomunicações
  • Administração
  • Atendimento ao Cliente
  • Vendas
  • Administrador de Sistemas
  • Atendimento
  • Atendimento Ao Publico
  • Experiência do Cliente
  • Gerenciamento de Vendas
  • Marketing Digital
  • Português (Brasil)
  • Suporte ao Cilente
  • Suporte por Telefone
  • Vendas em Saúde
  • Vendas Internas
  • Vendas no Varejo
  • Vendas para Agências Digitais
  • Google Sheets
  • Typing
  • Gestão

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Marketing Digital
  • Pesquisa de Mercado
  • Outra - Vendas & Marketing
  • Assistente Virtual
  • Planilhas e Relatórios
  • Entrada de Dados
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Análise de Dados & Estatística
  • Gestão de Projetos
  • Outra - Administração & Contabilidade
  • Suporte Técnico
  • Outra - Atendimento ao Consumidor
  • Pesquisa Online
  • Transcrição
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