Bruno A.
Suporte Administrativo / Administração
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Ranking: 875697 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 12/01/2021
Sobre mim:
Olá! Sou Bruno Assis da Silva, profissional com experiência desde 2018 na área de atendimento e suporte operacional. Atualmente atuo como Assistente de Atendimento na Eletrônica Sollo, realizando atendimento presencial e por WhatsApp, telefone e e-mail, além de atividades relacionadas à rotina da empresa.
Tenho experiência com atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, organização de informações, emissão e conferência de notas fiscais e cupons, utilização do sistema AutoMax para rotinas de vendas e controle de estoque, além da organização de materiais e processos internos.
Também já utilizei o WhatsApp Business para melhorar a comunicação com os clientes, criando respostas rápidas e organizando um catálogo de produtos. Tenho conhecimentos básicos de HTML e utilizei esse conhecimento na criação de etiquetas, materiais de preços promocionais e formulários para organização das vendas.
Sou formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), formação que contribuiu para desenvolver meu raciocínio lógico, familiaridade com tecnologia e facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas.
Busco oportunidades como freelancer nas áreas de atendimento ao cliente, suporte operacional, assistência administrativa, organização de informações, cadastro de dados e atividades relacionadas a rotinas de empresas.
Sou uma pessoa organizada, responsável e comprometida com a qualidade do trabalho e com um bom atendimento ao cliente. Estou aberto a novos projetos e oportunidades de trabalho remoto.
Tenho experiência com atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, organização de informações, emissão e conferência de notas fiscais e cupons, utilização do sistema AutoMax para rotinas de vendas e controle de estoque, além da organização de materiais e processos internos.
Também já utilizei o WhatsApp Business para melhorar a comunicação com os clientes, criando respostas rápidas e organizando um catálogo de produtos. Tenho conhecimentos básicos de HTML e utilizei esse conhecimento na criação de etiquetas, materiais de preços promocionais e formulários para organização das vendas.
Sou formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), formação que contribuiu para desenvolver meu raciocínio lógico, familiaridade com tecnologia e facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas.
Busco oportunidades como freelancer nas áreas de atendimento ao cliente, suporte operacional, assistência administrativa, organização de informações, cadastro de dados e atividades relacionadas a rotinas de empresas.
Sou uma pessoa organizada, responsável e comprometida com a qualidade do trabalho e com um bom atendimento ao cliente. Estou aberto a novos projetos e oportunidades de trabalho remoto.
Resumo da experiência profissional:
Assistente de Atendimento — Eletrônica Sollo | 2018 – Atual
Atuação no atendimento ao cliente nos canais presencial, WhatsApp, telefone e e-mail, prestando informações sobre produtos, serviços, pedidos e processos da empresa.
Responsável por atividades de apoio às rotinas administrativas e operacionais, incluindo emissão e conferência de notas fiscais, organização e atualização de planilhas, controle e consulta de informações de estoque e suporte às atividades de vendas.
Também contribuí para a organização do atendimento pelo WhatsApp Business, utilizando recursos como respostas rápidas e catálogo de produtos para facilitar a comunicação com os clientes.
Durante minha experiência profissional, desenvolvi habilidades de comunicação, organização, atenção aos detalhes, resolução de demandas e adaptação a diferentes sistemas e ferramentas utilizadas na rotina da empresa.
Atuação no atendimento ao cliente nos canais presencial, WhatsApp, telefone e e-mail, prestando informações sobre produtos, serviços, pedidos e processos da empresa.
Responsável por atividades de apoio às rotinas administrativas e operacionais, incluindo emissão e conferência de notas fiscais, organização e atualização de planilhas, controle e consulta de informações de estoque e suporte às atividades de vendas.
Também contribuí para a organização do atendimento pelo WhatsApp Business, utilizando recursos como respostas rápidas e catálogo de produtos para facilitar a comunicação com os clientes.
Durante minha experiência profissional, desenvolvi habilidades de comunicação, organização, atenção aos detalhes, resolução de demandas e adaptação a diferentes sistemas e ferramentas utilizadas na rotina da empresa.
Habilidades:
- Administração
- Atendimento ao Cliente
- Solução de Problemas
- Suporte ao Cliente
- Gerenciamento de Email
- HTML5
Áreas de interesse:
- Jornalismo
- Redação
- Roteiro
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Pesquisa de Mercado
- Outra - Escrita
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Civil
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Currículo & Carta de Apresentação
- Pesquisa Online
- Transcrição
- Espanhol
