Sobre mim:
Sou uma profissional experiente e qualificada nas áreas de Atendimento ao Cliente, Conteúdo, Mídias, Redação e Jornalismo.
Com mais de 20 anos de experiência consolidada em empresas multinacionais e nacionais de médio e grande porte, desenvolvi um amplo conhecimento em diversas áreas, incluindo:
- SEO (Otimização para Motores de Busca)
- Copywriting (Redação Publicitária)
- Redação, Revisão e Análise de Conteúdo
- Chatbots (Robôs de Conversa)
- Monitoramento de Mídias (redes sociais, sites e mídia impressa)
- E-commerce
- Sucesso do Cliente
- Marketing
Ao longo de minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e desenvolver habilidades valiosas que me permitiram alcançar resultados excelentes.
Com mais de 20 anos de experiência consolidada em empresas multinacionais e nacionais de médio e grande porte, desenvolvi um amplo conhecimento em diversas áreas, incluindo:
- SEO (Otimização para Motores de Busca)
- Copywriting (Redação Publicitária)
- Redação, Revisão e Análise de Conteúdo
- Chatbots (Robôs de Conversa)
- Monitoramento de Mídias (redes sociais, sites e mídia impressa)
- E-commerce
- Sucesso do Cliente
- Marketing
Ao longo de minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e desenvolver habilidades valiosas que me permitiram alcançar resultados excelentes.
Resumo da experiência profissional:
Comecei minha carreira em 2003 como Assistente de Documentos e Biblioteca na IBCCrim, onde desenvolvi habilidades em organização e gerenciamento de informações.
*Análise de Mídia e Atendimento ao Cliente (2005-2014)*
Posteriormente, trabalhei como Analista de Atendimento em empresas como SPCom e RMA Engenharia, onde adquiri experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas.
Também atuei como Analista de Mídia na PRNewswire e Oficina Brasileira de Clipping (atual Knewin), onde desenvolvi habilidades em análise e monitoramento de mídia impressa e online.
*Liderança e Análise de Conteúdo (2015-2024)*
Em 2015, assumi o papel de Líder de Conteúdo Marketplace na Elocc Creative Agency, onde fui responsável pela equipe de conteúdo e desenvolvi habilidades em liderança e gestão de projetos.
Posteriormente, trabalhei como Analista de Conteúdo na Plusoft, onde desenvolvi habilidades em curadoria de chatbots, análise de conteúdo e respostas do bot, e construção de relatórios e apresentações mensais.
*Habilidades e Ferramentas*
Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades em:
- Análise de conteúdo e curadoria de chatbots
- Liderança e gestão de projetos
- Análise de mídia e monitoramento de mídia impressa e online
- Atendimento ao cliente e resolução de problemas
- Uso de ferramentas como JIRA, Cockpit, Confluence, OMNI CRM, Chaordic, Vtex, SAP e CMC
Com mais de 20 anos de experiência em análise de conteúdo, liderança e atendimento ao cliente, estou confiante em minha capacidade de contribuir para o sucesso da sua empresa. Estou ansioso para discutir como posso aplicar minhas habilidades e experiências para ajudar a sua empresa a alcançar seus objetivos.
*Análise de Mídia e Atendimento ao Cliente (2005-2014)*
Posteriormente, trabalhei como Analista de Atendimento em empresas como SPCom e RMA Engenharia, onde adquiri experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas.
Também atuei como Analista de Mídia na PRNewswire e Oficina Brasileira de Clipping (atual Knewin), onde desenvolvi habilidades em análise e monitoramento de mídia impressa e online.
*Liderança e Análise de Conteúdo (2015-2024)*
Em 2015, assumi o papel de Líder de Conteúdo Marketplace na Elocc Creative Agency, onde fui responsável pela equipe de conteúdo e desenvolvi habilidades em liderança e gestão de projetos.
Posteriormente, trabalhei como Analista de Conteúdo na Plusoft, onde desenvolvi habilidades em curadoria de chatbots, análise de conteúdo e respostas do bot, e construção de relatórios e apresentações mensais.
*Habilidades e Ferramentas*
Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades em:
- Análise de conteúdo e curadoria de chatbots
- Liderança e gestão de projetos
- Análise de mídia e monitoramento de mídia impressa e online
- Atendimento ao cliente e resolução de problemas
- Uso de ferramentas como JIRA, Cockpit, Confluence, OMNI CRM, Chaordic, Vtex, SAP e CMC
Com mais de 20 anos de experiência em análise de conteúdo, liderança e atendimento ao cliente, estou confiante em minha capacidade de contribuir para o sucesso da sua empresa. Estou ansioso para discutir como posso aplicar minhas habilidades e experiências para ajudar a sua empresa a alcançar seus objetivos.
Habilidades:
- Conteúdo Institucional
- Copywriting
- Inteligência Artificial
- Jornalismo Esportismo
- Produção de TV
- Redação
- Reportagem
- SEO
Áreas de interesse:
- SEO - Search Engine Optimization
- Assessoria de Imprensa
- Jornalismo
- Redação
- Copywriting
