Camila O.
Atendente Virtual
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Ranking: 3258325 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 15/01/2026
Sobre mim:
Sou a Camila Oliveira, atendente digital com experiência em telemarketing, vendas e atendimento virtual, unindo comunicação clara com inteligência emocional e leitura de comportamento humano.
Sou formada em Letras (Português e Inglês), tenho inglês e atuo também como terapeuta comportamental — o que me dá um diferencial enorme pra lidar com clientes com calma, empatia e estratégia, sem perder objetividade.
Tenho curso de Terapeuta Comportamental e formação em Marketing voltado para Hotelaria e Turismo, então entendo bem a dinâmica de atendimento, encantamento e fidelização. Sou ágil, organizada, persuasiva na medida certa e gosto de transformar conversas em soluções e conversões.
O que eu faço muito bem:
Atendimento via WhatsApp, Instagram, chat e e-mail
Qualificação de leads, follow-up e conversão
Suporte ao cliente, resolução de dúvidas e pós-venda
Comunicação profissional com tom humano e acolhedor
Vendas consultivas + contorno de objeções
Sou formada em Letras (Português e Inglês), tenho inglês e atuo também como terapeuta comportamental — o que me dá um diferencial enorme pra lidar com clientes com calma, empatia e estratégia, sem perder objetividade.
Tenho curso de Terapeuta Comportamental e formação em Marketing voltado para Hotelaria e Turismo, então entendo bem a dinâmica de atendimento, encantamento e fidelização. Sou ágil, organizada, persuasiva na medida certa e gosto de transformar conversas em soluções e conversões.
O que eu faço muito bem:
Atendimento via WhatsApp, Instagram, chat e e-mail
Qualificação de leads, follow-up e conversão
Suporte ao cliente, resolução de dúvidas e pós-venda
Comunicação profissional com tom humano e acolhedor
Vendas consultivas + contorno de objeções
Resumo da experiência profissional:
Atendente Digital / Atendente Virtual (Freelancer e remoto)
Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram, chat e e-mail, com foco em suporte, agendamento e fechamento.
Triagem e qualificação de leads, entendimento da dor do cliente e direcionamento para solução/compra.
Organização de conversas, registro de informações e manutenção de padrão de atendimento.
Telemarketing / Atendimento e Vendas
Atendimento receptivo e ativo, com abordagem clara, persuasiva e respeitosa.
Apoio ao cliente no pós-venda, garantindo satisfação e reduzindo desistências.
Vendedora
Vendas consultivas com foco em necessidade do cliente (não só “empurrar produto”).
Comunicação direta e empática, conduzindo o cliente com segurança até a decisão.
Acompanhamento de clientes e fidelização.
Professora de Português e Inglês (e apoio emocional/educacional)
Didática e comunicação simples, objetiva e adaptada ao perfil do aluno.
Organização de rotina e acompanhamento de progresso.
Desenvolvimento de escuta ativa, paciência e habilidade de explicar com clareza — skills perfeitas pra atendimento.
Terapeuta Comportamental (atuação/atendimentos)
Escuta ativa e leitura de padrões emocionais e comportamentais, facilitando o entendimento do cliente.
Comunicação assertiva e acolhedora, ajudando a reduzir conflitos e gerar confiança.
Técnicas de abordagem para lidar com ansiedade, dúvidas e indecisão do cliente no atendimento.
Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram, chat e e-mail, com foco em suporte, agendamento e fechamento.
Triagem e qualificação de leads, entendimento da dor do cliente e direcionamento para solução/compra.
Organização de conversas, registro de informações e manutenção de padrão de atendimento.
Telemarketing / Atendimento e Vendas
Atendimento receptivo e ativo, com abordagem clara, persuasiva e respeitosa.
Apoio ao cliente no pós-venda, garantindo satisfação e reduzindo desistências.
Vendedora
Vendas consultivas com foco em necessidade do cliente (não só “empurrar produto”).
Comunicação direta e empática, conduzindo o cliente com segurança até a decisão.
Acompanhamento de clientes e fidelização.
Professora de Português e Inglês (e apoio emocional/educacional)
Didática e comunicação simples, objetiva e adaptada ao perfil do aluno.
Organização de rotina e acompanhamento de progresso.
Desenvolvimento de escuta ativa, paciência e habilidade de explicar com clareza — skills perfeitas pra atendimento.
Terapeuta Comportamental (atuação/atendimentos)
Escuta ativa e leitura de padrões emocionais e comportamentais, facilitando o entendimento do cliente.
Comunicação assertiva e acolhedora, ajudando a reduzir conflitos e gerar confiança.
Técnicas de abordagem para lidar com ansiedade, dúvidas e indecisão do cliente no atendimento.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Atendimento
- Comunicação Digital
- Marketing
- Artigos de Turismo
- CRM
- Psicologia
- Inglês (EUA)
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Financeiro
