Sobre mim:
Profissional com sólida experiência em gestão, mapeamento e otimização de processos, atuando no desenvolvimento e implementação de fluxos operacionais orientados à eficiência, performance e padronização. Forte atuação na identificação e eliminação de gargalos, estruturação de rotinas, indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e criação de dashboards analíticos para suporte à tomada de decisão.
Resumo da experiência profissional:
Experiência na condução de projetos de melhoria contínua e gestão da mudança, aplicando metodologias como Lean, PDCA, Six Sigma, 5W2H e práticas ágeis (Kanban e Scrum), garantindo sustentabilidade dos resultados e entrega de valor contínuo. Atuação como parceiro estratégico das áreas internas, promovendo integração entre times, alinhamento com stakeholders e disseminação da cultura de processos.
Vivência na liderança de squads multidisciplinares, com foco em alta performance, organização de demandas, priorização estratégica e fortalecimento das equipes por meio de treinamentos e ações estruturadas. Experiência no uso de ferramentas como ClickUp e Notion para gestão de
processos, projetos e indicadores, assegurando eficiência operacional e consistência nas entregas.
Vivência na liderança de squads multidisciplinares, com foco em alta performance, organização de demandas, priorização estratégica e fortalecimento das equipes por meio de treinamentos e ações estruturadas. Experiência no uso de ferramentas como ClickUp e Notion para gestão de
processos, projetos e indicadores, assegurando eficiência operacional e consistência nas entregas.
Trabalhos:
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Organização e automatização de processos no ClickU1. Diagnóstico Inicial: ? Levantamento das necessidades e fluxos atuais. ? Identificação de gargalos e oportunidades de melhoria. 2. Planejamento de Estrutura: ? Definição e criação de espaços, pastas e listas no ClickUp de acordo com os processos da empresa. ? Organização de tarefas, etapas e responsáveis. 3. Automatizações: ? Configuração de automações nativas do ClickUp (ex: movimentação de tar -
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Gestão de Projetos - Clinica MédicaObjetivos da Consultoria ? Mapear e analisar os processos principais da clínica (atendimento, recepção, agendamento, faturamento, prontuário, etc.). ? Identificar pontos de melhoria, gargalos e riscos operacionais. ? Desenvolver fluxogramas e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs). ? Definir indicadores de desempenho (KPIs) para acompanhamento dos resultados. ? Realizar treinamento com a equipe
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Gestão de Projetos agencia MKT - Clickup1. Diagnóstico Inicial: ? Levantamento das necessidades e fluxos atuais. ? Identificação de gargalos e oportunidades de melhoria. 2. Planejamento de Estrutura: ? Definição e criação de espaços, pastas e listas no ClickUp de acordo com os processos da empresa. ? Organização de tarefas, etapas e responsáveis. 3. Automatizações: ? Configuração de automações nativas do ClickUp (ex: movimentação de tar
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Habilidades:
- Gestão
- Gerenciamento de Projetos
- Metodologias ágeis
- CRM
- Experiência do Cliente
- Gerenciamento de Mudanças Organizacionais
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
- Pesquisa Online
