Camila A.
Atendimento ao Cliente | Pós-venda | Suporte Comercial | PJ e Administrativo.
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Sobre mim:
Profissional com experiência em atendimento digital, suporte administrativo e atendimento comercial para clientes PJ. Atuo há mais de 3 anos com atendimento via WhatsApp, suporte em compras online, pós-venda, análise de crédito e organização de processos administrativos.
Tenho experiência com: • Atendimento humanizado ao cliente; • Suporte comercial e administrativo; • Atendimento e vendas para clientes PJ; • Solicitação e conferência de documentos; • Conciliação de pagamentos; • Pós-venda e suporte ao cliente; • Organização de demandas e acompanhamento de processos.
Atuei na Leroy Merlin com suporte ao cliente, análise de crédito e atendimento digital. Atualmente trabalho com atendimento via WhatsApp, vendas PJ e rotinas administrativas utilizando o sistema TOTVS Protheus.
Tenho experiência com: • Atendimento humanizado ao cliente; • Suporte comercial e administrativo; • Atendimento e vendas para clientes PJ; • Solicitação e conferência de documentos; • Conciliação de pagamentos; • Pós-venda e suporte ao cliente; • Organização de demandas e acompanhamento de processos.
Atuei na Leroy Merlin com suporte ao cliente, análise de crédito e atendimento digital. Atualmente trabalho com atendimento via WhatsApp, vendas PJ e rotinas administrativas utilizando o sistema TOTVS Protheus.
Resumo da experiência profissional:
Experiência em atendimento ao cliente via WhatsApp, suporte administrativo, vendas PJ, análise de crédito, solicitação de documentos, pós-venda e conciliação de pagamentos.
Vivência com atendimento digital, suporte em compras online e utilização do sistema TOTVS Protheus em rotinas administrativas e comerciais.
Vivência com atendimento digital, suporte em compras online e utilização do sistema TOTVS Protheus em rotinas administrativas e comerciais.
Habilidades:
- Administração
- eCommerce
- Descrição de Produtos
- Atendimento
- Comunicação Digital
- Marketing Digital
- ProTools
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- VertexFX
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Marketing Digital
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Suporte Técnico
