Sobre mim:
Sou formada em Relações Internacionais e trabalhei por mais de seis anos na Dell, onde atuei em áreas como vendas técnicas, atendimento consultivo a clientes B2B e gestão de lançamentos de produtos na América Latina.
Ao longo da minha trajetória, participei de mais de 50 lançamentos, colaborei com equipes globais e fui reconhecida com prêmios como Innovation Award e Team Player. Sempre tive uma atuação próxima ao cliente, focada em resolver problemas com agilidade e construir relacionamentos de longo prazo.
Hoje, estou em busca de uma oportunidade em Customer Success, Account Management ou Vendas, onde eu possa aplicar essa experiência e seguir crescendo em um ambiente colaborativo, com foco em resultados e na experiência do cliente.
Ao longo da minha trajetória, participei de mais de 50 lançamentos, colaborei com equipes globais e fui reconhecida com prêmios como Innovation Award e Team Player. Sempre tive uma atuação próxima ao cliente, focada em resolver problemas com agilidade e construir relacionamentos de longo prazo.
Hoje, estou em busca de uma oportunidade em Customer Success, Account Management ou Vendas, onde eu possa aplicar essa experiência e seguir crescendo em um ambiente colaborativo, com foco em resultados e na experiência do cliente.
Resumo da experiência profissional:
Trabalhei por mais de 6 anos na Dell, sempre próxima dos clientes e das áreas comerciais e técnicas. Atendi contas globais, participei de lançamentos de produtos e ajudei a equipe a resolver problemas com agilidade e clareza.
- Relacionamento com clientes corporativos nacionais e internacionais, com foco em suporte técnico-comercial e alinhamento de expectativas.
- Condução de mais de 50 lançamentos de produtos na América Latina, atuando com equipes de vendas, supply chain, e-commerce e marketing.
- Criação e aplicação de treinamentos internos para melhorar a eficiência dos times e reduzir erros.
- Reconhecimento com prêmios como Innovation Award e Team Player, por iniciativas de engajamento e trabalho em equipe.
- Relacionamento com clientes corporativos nacionais e internacionais, com foco em suporte técnico-comercial e alinhamento de expectativas.
- Condução de mais de 50 lançamentos de produtos na América Latina, atuando com equipes de vendas, supply chain, e-commerce e marketing.
- Criação e aplicação de treinamentos internos para melhorar a eficiência dos times e reduzir erros.
- Reconhecimento com prêmios como Innovation Award e Team Player, por iniciativas de engajamento e trabalho em equipe.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Corporativa
- Excel
- Gerenciamento de Contas de Vendas
- Inglês
- Organização
- Planejamento de Marketing
- Powerpoint
- Suporte Administrativo
- Word
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
