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Camille P.

Gerente de Projetos | Marketing | Customer Experience | Produtos Digitais

(5.0 - 1 avaliação)

Ranking: 18739 | Projetos concluídos: 1 | Recomendações: 1 | Registrado desde: 25/06/2019

Sobre mim:

Sou uma apaixonada por Projetos de Marketing, Customer Experience e Produtos Digitais!

Resumo da experiência profissional:

Há mais de 10 anos crio soluções para fortalecer a experiência clientes e empresas, seja através de ações estratégicas, criações, relacionamento, melhoria de processos ou inovação.

De forma presencial e remota, pude liderar times e projetos para clientes como a Coca-Cola. Assim, desenvolvi guidelines, planejamento e criação de ações, comunicação visual, fiz acompanhamento de performance e SLAs, chatbots, executei treinamentos, pesquisas, eventos, gamificação, gestão de crises, monitoramentos com +300 reports de inteligência de dados, alcancei 80% dos KPIs de negócio usando inovação digital e métodos ágeis (mercado: 70%), cresci em +210% o conteúdo de atendimento já no primeiro ano e coordenei +1K microações de real time marketing, especialmente nas mídias sociais e em 3 grandes eventos mundiais. Como mostra este site, atualmente, sou recomendada com 5 estrelas em todas as minhas entregas.

Vamos fazer algo para melhorar a satisfação das pessoas?

Histórico de projetos & Avaliações:

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    Cancelado

  • "Profissional atenciosa, ágil nas entregas e comunicações, preocupada com a qualidade do trabalho e cumprimento de prazos. Altamente recomendável!"

    jul. 2019 - jul. 2019

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Habilidades:

  • Análise de Métricas
  • Atendimento
  • Comportamento do Consumidor
  • Criação
  • Experiência do Usuário
  • Gerenciamento de Projetos
  • Inglês Avançado
  • Marketing
  • Organização de Eventos
  • Edição

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Gestão de Mídias Sociais
  • Outra - Vendas & Marketing
  • Gestão de Projetos
  • Planejamento de Negócios
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