Carina N.

Tenho experiência como assistente virtual e comercial, realizando atendimento a clientes via WhatsApp, ligações e e-mail, organizando fluxos de contatos, gerando, nutrindo e reativando leads, além de apoiar campanhas de divulgação e relacionamento. Atuei como Sales Development Representative (SDR) em uma multinacional, prospectando e qualificando leads, realizando contatos iniciais e agendando reuniões para a equipe de vendas, registrando todas as informações em CRM. Também tenho experiência como auxiliar de CRM, gerenciando banco de dados de clientes, criando dashboards e relatórios automáticos, além de controlar indicadores e metas comerciais. Paralelamente, desenvolvi diversos projetos em Google Sheets, criando planilhas automatizadas para controle financeiro, metas e despesas, com dashboards claros e banco de dados pronto para preenchimento, permitindo que cálculos e relatórios fossem gerados automaticamente.