Carla A.
Atendimento ao Cliente
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Ranking: 2708381 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 29/04/2025
Sobre mim:
Minha formação profissional em Serviço Social, porém hoje estou cursando minha segunda graduação em Psicopedagogia.
Sempre estou em busca de novos desafios e novos saberes.
Sempre estou em busca de novos desafios e novos saberes.
Resumo da experiência profissional:
Minha trajetória profissional foi com atendimento ao cliente diretamente, porém por conta da minha formação profissional trabalhei por 3 anos e meio no Sac - Serviço de Atendimento ao Cliente de uma operadora de plano de saúde;
Atendimento esse por telefone e e-mail é presencialmente.
Oferecendo uma escuta humanizada;
Intermediando resoluções de conflitos;
Esclarecido as dúvidas, fazem encaminhamentos;
Registrando os atendimentos e as orientações;
Visando o bem estar do cliente bem como sua satisfação.
Pensando em toda minha experiência profissional no presencial, quero ingressar no virtual desempenhando o meu trabalho com excelência e resultados.
Atendimento esse por telefone e e-mail é presencialmente.
Oferecendo uma escuta humanizada;
Intermediando resoluções de conflitos;
Esclarecido as dúvidas, fazem encaminhamentos;
Registrando os atendimentos e as orientações;
Visando o bem estar do cliente bem como sua satisfação.
Pensando em toda minha experiência profissional no presencial, quero ingressar no virtual desempenhando o meu trabalho com excelência e resultados.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Escuta Ativa
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
