Carla Lé

Sou um especialista em atendimento ao cliente trabalhando em ambientes de alta demanda.

Minha abordagem é fornecer soluções efetivas e uma experiência de usuário excepcional.

Eu tenho paixão por ajudar os clientes a resolver suas inquietações com empatia e eficiência.
Habilidades :
Comunicação efetiva: Capacidade de ouvir ativamente e comunicar soluções de maneira clara e compreensível.
Exgperiência de produto: Conheça o fundo do produto ou serviço que a empresa oferece. Isso inclui suas características, capacidades e atualizações ao longo do tempo. Empatia: Escutar ativamente e compreender as necessidades e desafios dos clientes. Embora alguns clientes possam não ser amigáveis, mostrar empatia é fundamental para oferecer um serviço excepcional. Resolução de problemas: Experiência em identificar problemas rapidamente e oferecer soluções práticas.
Atenção aos detalhes: Compromisso com a precisão no manejo da informação do cliente e acompanhamento dos casos. Gestão do tempo: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente sem comprometer a qualidade do serviço. Adaptabilidade. Estabilidade mental e paciência.

Possuo também formação em Contabilidade , se você está em busca de uma profissional completa, com interesse em te ajudar a crescer , eu sou a pessoa certa.