Sobre mim:
Atuo na área comercial e digital com foco em vendas, prospecção e organização de processos, unindo execução prática com visão estratégica.
Tenho experiência com pré-venda, pós-venda e atendimento ao cliente, atuando diretamente via WhatsApp, e-mail e ligação. Já trabalhei com e-commerce na Quero Mimou (loja de bolsas e sapatos de luxo), onde desenvolvi habilidades de comunicação, resolução de problemas e condução de clientes ao longo da jornada.
Também já atuei com prospecção ativa (outbound), realizando cold calls e abordagens via WhatsApp para venda de serviços como criação de sites e soluções digitais. Tenho familiaridade com conceitos de inbound e outbound, além de aplicar técnicas como SPIN Selling, rapport e contorno de objeções no dia a dia.
Hoje estou focado em evoluir cada vez mais na área comercial, atuando como SDR/BDR, com capacidade de:
- Abordar e qualificar leads
- Conduzir conversas com foco em avanço
- Realizar follow-ups estruturados
- Organizar pipeline e etapas de venda
Além da parte comercial, tenho um diferencial técnico importante: trabalho com automação de processos utilizando N8N, onde já desenvolvi fluxos de atendimento, organização de leads e acompanhamento de vendas.
Inclusive, tenho capacidade de criar minhas próprias ferramentas, como mini CRMs e sistemas simples de gestão, adaptados à minha rotina de trabalho, o que me permite ter mais controle, organização e eficiência na execução.
Também tenho experiência com criação e gestão de lojas virtais (Shopify, Nuvemshop) e desenvolvimento de páginas focadas em conversão, o que contribui para uma visão mais completa do processo de vendas.
Resumo da experiência profissional
- Atendimento ao cliente (WhatsApp e e-mail)
- Pré-venda e pós-venda em e-commerce
- Prospecção ativa (outbound e cold call)
- Qualificação de leads e agendamento
- Organização de CRM e pipeline
- Automação de processos com N8N
- Criação de sistemas próprios de organização (mini CRM)
- Experiência com e-commerce (Shopify, Nuvemshop)
Tenho perfil executor, organizado e orientado a resultado, com facilidade em aprender rápido e me adaptar à operação, sempre buscando evoluir tanto na parte comercial quanto técnica.
Também possuo inglês em nível intermediário, com experiência prática adquirida durante intercâmbio em Manchester, na Inglaterra, onde estudei na Britannia English Academy. Isso me permite lidar com comunicação básica em inglês, leitura, escrita e adaptação em contextos profissionais quando necessário.
Tenho experiência com pré-venda, pós-venda e atendimento ao cliente, atuando diretamente via WhatsApp, e-mail e ligação. Já trabalhei com e-commerce na Quero Mimou (loja de bolsas e sapatos de luxo), onde desenvolvi habilidades de comunicação, resolução de problemas e condução de clientes ao longo da jornada.
Também já atuei com prospecção ativa (outbound), realizando cold calls e abordagens via WhatsApp para venda de serviços como criação de sites e soluções digitais. Tenho familiaridade com conceitos de inbound e outbound, além de aplicar técnicas como SPIN Selling, rapport e contorno de objeções no dia a dia.
Hoje estou focado em evoluir cada vez mais na área comercial, atuando como SDR/BDR, com capacidade de:
- Abordar e qualificar leads
- Conduzir conversas com foco em avanço
- Realizar follow-ups estruturados
- Organizar pipeline e etapas de venda
Além da parte comercial, tenho um diferencial técnico importante: trabalho com automação de processos utilizando N8N, onde já desenvolvi fluxos de atendimento, organização de leads e acompanhamento de vendas.
Inclusive, tenho capacidade de criar minhas próprias ferramentas, como mini CRMs e sistemas simples de gestão, adaptados à minha rotina de trabalho, o que me permite ter mais controle, organização e eficiência na execução.
Também tenho experiência com criação e gestão de lojas virtais (Shopify, Nuvemshop) e desenvolvimento de páginas focadas em conversão, o que contribui para uma visão mais completa do processo de vendas.
Resumo da experiência profissional
- Atendimento ao cliente (WhatsApp e e-mail)
- Pré-venda e pós-venda em e-commerce
- Prospecção ativa (outbound e cold call)
- Qualificação de leads e agendamento
- Organização de CRM e pipeline
- Automação de processos com N8N
- Criação de sistemas próprios de organização (mini CRM)
- Experiência com e-commerce (Shopify, Nuvemshop)
Tenho perfil executor, organizado e orientado a resultado, com facilidade em aprender rápido e me adaptar à operação, sempre buscando evoluir tanto na parte comercial quanto técnica.
Também possuo inglês em nível intermediário, com experiência prática adquirida durante intercâmbio em Manchester, na Inglaterra, onde estudei na Britannia English Academy. Isso me permite lidar com comunicação básica em inglês, leitura, escrita e adaptação em contextos profissionais quando necessário.
Resumo da experiência profissional:
Atuei por 1 ano no suporte ao cliente em e-commerce, realizando atendimento pré e pós-venda, suporte via WhatsApp e e-mail, além de gerenciamento de problemas logísticos e abertura de manifestações nos Correios.
Também trabalho como web designer freelancer, desenvolvendo sites e lojas virtuais, e com automação de processos utilizando N8N, integrando ferramentas e melhorando fluxos operacionais. Possuo experiência com plataformas de e-commerce como Shopify, Nuvemshop e similares.
Também trabalho como web designer freelancer, desenvolvendo sites e lojas virtuais, e com automação de processos utilizando N8N, integrando ferramentas e melhorando fluxos operacionais. Possuo experiência com plataformas de e-commerce como Shopify, Nuvemshop e similares.
Trabalhos:
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Portifólio/currículo Carlos HenriqueNenhuma descrição informada -
Habilidades:
- Administração
- Adobe After Effects
- Amazon App
- Blender 3D
- NuvemShop
- Shopify
- Webflow
- WooCommerce
- Wordpress
Áreas de interesse:
- Desenvolvimento Web
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Suporte Técnico
