Sobre mim:
Sou nutricionista e profissional com ampla experiência em atendimento, comunicação e relacionamento com clientes.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi uma comunicação próxima, clara e acolhedora, além de experiência com atendimento pelo WhatsApp e Instagram, acompanhamento de contatos, organização de informações, agendamentos, follow-ups e relacionamento com clientes e parceiros.
Tenho facilidade para entender a necessidade de cada pessoa, conduzir conversas e transformar um primeiro contato em um relacionamento bem estruturado com a empresa.
Busco projetos nas áreas de atendimento ao cliente, relacionamento, suporte comercial, WhatsApp, Instagram e acompanhamento de leads, contribuindo para uma comunicação organizada, humanizada e eficiente.
Sou organizada, responsável, comunicativa e tenho facilidade para aprender novas ferramentas e processos.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi uma comunicação próxima, clara e acolhedora, além de experiência com atendimento pelo WhatsApp e Instagram, acompanhamento de contatos, organização de informações, agendamentos, follow-ups e relacionamento com clientes e parceiros.
Tenho facilidade para entender a necessidade de cada pessoa, conduzir conversas e transformar um primeiro contato em um relacionamento bem estruturado com a empresa.
Busco projetos nas áreas de atendimento ao cliente, relacionamento, suporte comercial, WhatsApp, Instagram e acompanhamento de leads, contribuindo para uma comunicação organizada, humanizada e eficiente.
Sou organizada, responsável, comunicativa e tenho facilidade para aprender novas ferramentas e processos.
Resumo da experiência profissional:
Nutricionista | Atendimento e Relacionamento com Clientes
Experiência profissional de 17 anos
Atuação autônoma na área de nutrição clínica, com experiência em atendimento individual e familiar, relacionamento com clientes, comunicação pelo WhatsApp, acompanhamento de pacientes e organização da jornada de atendimento.
Principais atividades e competências desenvolvidas:
Atendimento e comunicação direta com clientes por WhatsApp e outros canais digitais;
Primeiro atendimento, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre serviços;
Agendamento, confirmação e acompanhamento de atendimentos;
Follow-up de clientes e contatos que não concluíram o agendamento;
Organização e acompanhamento de leads e informações de clientes;
Relacionamento com parceiros, profissionais de saúde, escolas e empresas;
Criação e adaptação de mensagens para diferentes públicos;
Gestão e comunicação em grupos de WhatsApp;
Produção e revisão de conteúdos para Instagram e outros canais;
Organização de processos de atendimento e relacionamento;
Comunicação humanizada, com foco em entender necessidades e facilitar a tomada de decisão do cliente.
Além da atuação clínica, desenvolvo projetos e parcerias com empresas, escolas e outros profissionais, o que ampliou minha experiência em comunicação, atendimento, negociação e relacionamento comercial.
Experiência profissional de 17 anos
Atuação autônoma na área de nutrição clínica, com experiência em atendimento individual e familiar, relacionamento com clientes, comunicação pelo WhatsApp, acompanhamento de pacientes e organização da jornada de atendimento.
Principais atividades e competências desenvolvidas:
Atendimento e comunicação direta com clientes por WhatsApp e outros canais digitais;
Primeiro atendimento, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre serviços;
Agendamento, confirmação e acompanhamento de atendimentos;
Follow-up de clientes e contatos que não concluíram o agendamento;
Organização e acompanhamento de leads e informações de clientes;
Relacionamento com parceiros, profissionais de saúde, escolas e empresas;
Criação e adaptação de mensagens para diferentes públicos;
Gestão e comunicação em grupos de WhatsApp;
Produção e revisão de conteúdos para Instagram e outros canais;
Organização de processos de atendimento e relacionamento;
Comunicação humanizada, com foco em entender necessidades e facilitar a tomada de decisão do cliente.
Além da atuação clínica, desenvolvo projetos e parcerias com empresas, escolas e outros profissionais, o que ampliou minha experiência em comunicação, atendimento, negociação e relacionamento comercial.
Habilidades:
- Comunicação Digital
- Comunicação Dirigida
- Conteúdo Institucional
- Copidesque
- Copywriting
- CRM
- Desenvolvimento de Treinamento
- Gerenciamento De Conteúdo
- Gestão de Comunicação
- Ghostwriting
Áreas de interesse:
- Redação
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Copywriting
- Saúde & Fitness
