Sobre mim:
Resumo da experiência profissional:
Gestão de Contas e Customer Success (Coordenação Comercial): Gerenciamento de Key Accounts (Canal Farma), com foco em estratégias de cross-sell, up-sell e retenção (redução de churn).
Geração e nutrição de leads via CRM
Atendimento ao cliente via chatbot, whatsapp e telefone.
Marketing & Performance:
Gestão de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads, Linkedin Ads, etc).
Aquisições de leads por estratégias Inbound/Outbound.
Gestão de redes sociais: Instagram, Linkedin, Tiktok, Threads, Facebook, etc - atuando como social media.
Assessoria Científica e Vendas: Suporte técnico especializado e treinamentos remotos ou presenciais.
Idiomas: Inglês e Espanhol fluentes.
Gestão de Eventos, workshops e congressos.,
Ferramentas utilizadas:
E-mail: Brevo, Hubspot, Outlook, RD Station e LocalWeb
Gestão de projetos: Trello, Monday
Edição de fotos/vídeos: Affinity, Capcut PRO, Canva PRO, EDITS.
IA: Claude, Gemini, Perplexity e Chat GPT
Possuo sólida experiência prática com soluções de grandes players globais, como Siemens Healthineers, Mindray, Fujifilm, Beckman Coulter e Snibe, garantindo não apenas a venda técnica, mas a plena adoção e sucesso do cliente.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Testador de produto - fone Bluetooth/áudio - Caroline C.
"Foi um prazer trabalhar com a Caroline! Muito atenciosa, dedicada e responsável, manteve uma ótima comunicação e realizou os testes com cuidado, compartilhando um feedback claro e útil sobre sua experiência. Uma profissional confiável que recomendamos com certeza! Ficaremos muito felizes em trabalhar com ela novamente em futuros projetos."
5.0 set. 2026 - out. 2026
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Engajamento em redes sociais em inglês - Caroline C.
"Excelente profissional. Recomendo!"
5.0 set. 2026 - set. 2026
Habilidades:
- E-mail Marketing
- Estratégia de Marketing
- Gerenciamento de Vendas
- Marketing de Conteúdo
- Marketing Digital
- Vendas de Dispositivos Médicos
- Experiência do Cliente
- Marketing para Mídias Sociais
- Planejamento de Marketing
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
