Maria C.
Especialista em Vendas, SDR e Customer Success | Geração de Receita e Retenção
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Ranking: 2474319 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 03/01/2025
Sobre mim:
Sou Carol, especialista em vendas B2B e Customer Success, com experiência prática em gestão de carteira, retenção de clientes (churn), onboarding e expansão de receita.
Tenho formação em Publicidade e Propaganda, com especialização em Marketing Digital e pós-graduação em Gestão de Projetos, com foco em jornada do cliente e metodologias ágeis — o que me permite atuar de forma estratégica e orientada a resultados em toda a experiência do cliente.
Ao longo da minha trajetória, atuei em operações de alta demanda, apoiando empresas na organização do funil comercial, melhoria de processos e aumento de performance. Tenho experiência tanto na construção quanto na execução de estratégias comerciais, sempre com foco em crescimento sustentável.
Minha atuação inclui:
Prospecção e qualificação de leads (SDR)
Estruturação e otimização de funil de vendas
Gestão de CRM (incluindo Salesforce)
Onboarding e engajamento de clientes
Redução de churn e aumento de retenção
Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell
Tenho um perfil analítico, organizado e orientado a metas, com facilidade para lidar com cenários de alta demanda e necessidade de resultados rápidos. Atuo com visão estratégica, mas também com foco em execução, ajudando empresas a vender mais e manter seus clientes ativos e satisfeitos.
Se você busca alguém com visão de negócio, foco em crescimento e capacidade de colocar a mão na massa, posso contribuir diretamente com seus resultados.
Tenho formação em Publicidade e Propaganda, com especialização em Marketing Digital e pós-graduação em Gestão de Projetos, com foco em jornada do cliente e metodologias ágeis — o que me permite atuar de forma estratégica e orientada a resultados em toda a experiência do cliente.
Ao longo da minha trajetória, atuei em operações de alta demanda, apoiando empresas na organização do funil comercial, melhoria de processos e aumento de performance. Tenho experiência tanto na construção quanto na execução de estratégias comerciais, sempre com foco em crescimento sustentável.
Minha atuação inclui:
Prospecção e qualificação de leads (SDR)
Estruturação e otimização de funil de vendas
Gestão de CRM (incluindo Salesforce)
Onboarding e engajamento de clientes
Redução de churn e aumento de retenção
Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell
Tenho um perfil analítico, organizado e orientado a metas, com facilidade para lidar com cenários de alta demanda e necessidade de resultados rápidos. Atuo com visão estratégica, mas também com foco em execução, ajudando empresas a vender mais e manter seus clientes ativos e satisfeitos.
Se você busca alguém com visão de negócio, foco em crescimento e capacidade de colocar a mão na massa, posso contribuir diretamente com seus resultados.
Resumo da experiência profissional:
Olá! Sou Carol, especialista em redação, vendas e marketing, com anos de experiência ajudando empresas a crescerem e se destacarem no mercado. Se você precisa de textos poderosos, estratégias de marketing que convertem ou impulsionar suas vendas, você está no lugar certo!
Atuo na área comercial com foco em geração de receita, com experiência completa em prospecção ativa, qualificação de leads, condução de reuniões e fechamento de vendas (ciclo completo).
Tenho passagem por empresas como iFood, Hi Platform, 99 e MetaDesk, atuando em operações B2B com foco em aquisição, expansão e performance de clientes, incluindo contas enterprise.
Minha atuação como SDR/BDR é altamente orientada a volume e conversão, com geração média de mais de 2.000 leads mensais, utilizando múltiplos canais como cold call, WhatsApp, e-mail e social selling.
Além da execução comercial, também tenho forte experiência na estruturação de operações de vendas, incluindo:
Definição de ICP (perfil de cliente ideal) e segmentação de mercado
Criação de playbooks comerciais (abordagem, cadência, qualificação e follow-up)
Estruturação de funil de vendas e jornadas de conversão
Organização e otimização de CRM (incluindo Salesforce)
Definição de processos e rotinas comerciais
Ajustes em ferramentas e sistemas para ganho de produtividade e escala
? Principais resultados e entregas
Venda de +R$500 mil em 3 meses na MetaDesk, atuando com ciclo completo (prospecção ao fechamento)
Gestão e crescimento de carteira na Hi Platform, com aumento de +R$200 mil em faturamento
Construção e desenvolvimento de carteira na 99, com mais de 300 parceiros ativos, performando entre 2 mil e 12 mil corridas/mês cada
Atuação como hunter no iFood em cidades de expansão, com média de 300% de atingimento de meta mensal
Geração consistente de pipeline qualificado em alto volume, com foco em conversão e avanço no funil
? Experiência prática na operação comercial
Prospecção ativa e desenvolvimento de novos negócios
Qualificação de leads e construção de pipeline
Condução de reuniões comerciais e diagnóstico consultivo
Follow-ups estruturados e avanço de oportunidades
Fechamento de vendas e geração direta de receita
Estruturação e organização de operações comerciais
? Cases de sucesso
Conversão de leads frios em clientes ativos com abordagem estratégica e personalizada
Expansão de operações em mercados novos (iFood), com alta performance em aquisição
Crescimento de carteira na Hi Platform com foco em aumento de faturamento
Desenvolvimento de base sólida de parceiros na 99, com alto nível de ativação e performance
Estruturação de operação comercial na MetaDesk, unindo estratégia + execução + venda direta
? Diferencial competitivo
Uno execução comercial com visão estratégica de operação. Não apenas gero leads e fecho vendas, mas também estruturo processos, defino estratégias e organizo a operação para escalar resultados.
Tenho perfil mão na massa, orientado a metas e crescimento, com foco direto em gerar receita, melhorar performance e trazer previsibilidade para o comercial.
Atuo na área comercial com foco em geração de receita, com experiência completa em prospecção ativa, qualificação de leads, condução de reuniões e fechamento de vendas (ciclo completo).
Tenho passagem por empresas como iFood, Hi Platform, 99 e MetaDesk, atuando em operações B2B com foco em aquisição, expansão e performance de clientes, incluindo contas enterprise.
Minha atuação como SDR/BDR é altamente orientada a volume e conversão, com geração média de mais de 2.000 leads mensais, utilizando múltiplos canais como cold call, WhatsApp, e-mail e social selling.
Além da execução comercial, também tenho forte experiência na estruturação de operações de vendas, incluindo:
Definição de ICP (perfil de cliente ideal) e segmentação de mercado
Criação de playbooks comerciais (abordagem, cadência, qualificação e follow-up)
Estruturação de funil de vendas e jornadas de conversão
Organização e otimização de CRM (incluindo Salesforce)
Definição de processos e rotinas comerciais
Ajustes em ferramentas e sistemas para ganho de produtividade e escala
? Principais resultados e entregas
Venda de +R$500 mil em 3 meses na MetaDesk, atuando com ciclo completo (prospecção ao fechamento)
Gestão e crescimento de carteira na Hi Platform, com aumento de +R$200 mil em faturamento
Construção e desenvolvimento de carteira na 99, com mais de 300 parceiros ativos, performando entre 2 mil e 12 mil corridas/mês cada
Atuação como hunter no iFood em cidades de expansão, com média de 300% de atingimento de meta mensal
Geração consistente de pipeline qualificado em alto volume, com foco em conversão e avanço no funil
? Experiência prática na operação comercial
Prospecção ativa e desenvolvimento de novos negócios
Qualificação de leads e construção de pipeline
Condução de reuniões comerciais e diagnóstico consultivo
Follow-ups estruturados e avanço de oportunidades
Fechamento de vendas e geração direta de receita
Estruturação e organização de operações comerciais
? Cases de sucesso
Conversão de leads frios em clientes ativos com abordagem estratégica e personalizada
Expansão de operações em mercados novos (iFood), com alta performance em aquisição
Crescimento de carteira na Hi Platform com foco em aumento de faturamento
Desenvolvimento de base sólida de parceiros na 99, com alto nível de ativação e performance
Estruturação de operação comercial na MetaDesk, unindo estratégia + execução + venda direta
? Diferencial competitivo
Uno execução comercial com visão estratégica de operação. Não apenas gero leads e fecho vendas, mas também estruturo processos, defino estratégias e organizo a operação para escalar resultados.
Tenho perfil mão na massa, orientado a metas e crescimento, com foco direto em gerar receita, melhorar performance e trazer previsibilidade para o comercial.
Trabalhos:
-
PortfólioNenhuma descrição informada -
Habilidades:
- Consultoria
- Marketing Digital
- Vendas
Áreas de interesse:
- SEO - Search Engine Optimization
- Jornalismo
- Redação
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Pesquisa de Mercado
- Assistente Virtual
- Análise de Dados & Estatística
- Gestão de Projetos
- Suporte Técnico
- Pesquisa Online
- Transcrição
- Vendas & Marketing
