Cesar A.

> Empresa: GOL Linhas Aéreas Inteligentes – São Paulo - SP
Cargo: Scrum Master
Período: 09/2019 – 04/2020
Atividades no cargo: Gerenciamento de projetos de desenvolvimento de software (.NET e Angular) através de
metodologia Ágil (Scrum), facilitador das cerimônias. Contribuir para evolução da maturidade e autogerenciamento
do Time de Desenvolvimento, identificar situações de interferências externas e proteger o Time, controlar o
capacity, gerenciar riscos e impedimentos, disseminador da cultura Ágil, garantir que todo trabalho necessário
esteja distribuído entre os profissionais técnicos, gestão por métricas (burn down, lead time, cycle time, velocity,
etc...). Diagnosticar problemas da metodologia e realizar melhorias contínuas. Utilização de Kanban para controle e
transparencia dos procesos. Realizar interface com as áreas cliente e com o gerente da operação para solução de
problemas utilizando uma abordagem de resolução colaborativa que não afete o Time. Planejar implementações
Scrum dentro da organização.



> Empresa: Amex – Assessoria de marketing e comunicação – Guaratinguetá - SP
Cargo: Lider de Implantação e Suporte
Período: 05/2018 – 08/2019
Atividades no cargo: Empresa do setor de tecnologia, comunicação e marketing, focada em realizar campanhas
para arrecadação de doações em diversas entidades pelo Brasil.
Minhas atividades incluíam liderar o time de suporte ao cliente e implantação de sistemas. Colaborar e incentivar
as praticas de metodologia ágil (Scrum), apoiar a auto-organização do time durante as Sprints, remover
impedimentos, realizar melhorias, facilitador de reuniões conforme necessário, ampliar o conhecimento da
organização sobre a metodologia ágil, levantamento de requisitos e validação com o PO pra acrescentar ao backlog
do produto da empresa (software CRM), apoiar o PO na organização e entendimento do backlog do produto.
Atividades técnicas e operacionais: Gerar e registrar boletos (conforme normas da Febraban) para envio aos
doadores, fazer contato com os bancos para entender as regras de negócio, apresentar projeto de implantação,
instalação do sistema no servidor e nas estações de trabalho, instalação e configuração do banco de dados (Sql
Server) no servidor, treinamento de usuários para utilização do sistema, suporte ao usuário, atender as demandas
de relatórios analíticos (utilizando query sql) conforme necessidade ou solicitação do cliente.



> Empresa: Hospital São Francisco – Rio de Janeiro - RJ
Período: 06/2012 - 02/2018
Cargo: Coordenador de TI
Atividades no cargo: Liderança de equipe de TI, gerenciamento de time de sete profissionais, entre eles:
Analistas de Sistemas, Analistas de Suporte, Cabistas, Técnico em Informática e Desenvolvedores (terceiros).
Realizar entrevistas e contratações de profissionais técnicos quando necessário.
Responsável por gerenciar e planejar a implantação dos módulos do sistema de Gestão Hospitalar (ERP),
realizando uma analise pra definir qual metodologia utilizar para gerenciamento dos projetos (Scrum, XP, Lean,
Kanbam, Cascata). Entregar reports aos diretores e gestores das áreas. Realizar reuniões de equipe, fornecer
feedback's, organizar atividades em busca de aprendizado constante do time. Encorajar o time a enfrentar
desafios, auxiliar na construção de um ambiente colaborativo.
Acompanhar os problemas relatados pelas áreas e monitorar o desempenho da solução.
Suporte a tomada de decisão, e auxilio na priorização do backlog de desenvolvimento. Conduzir resolução de
problemas e conflitos do time.