Sobre mim:
Profissional de E-commerce / Configurações ERP e Plataformas / Cadastro de Produtos / Marktplaces / Atendimento ao Consumidor
27 anos. Graduada em Marketing.
Possuo experiência de mais de 7 anos com e-commerce, redes sociais, relacionamento com o cliente, SEO, configurações em diversas plataformas e ERP'S, entre outras atividades analíticas e administrativas da área. Hoje sou analista de e-commerce em uma renomada empresa, sou apaixonada pelo que faço e busco oportunidades para complementar a minha renda, dispondo de todo o meu conhecimento e oferecendo um trabalho de qualidade. Tenho facilidade de aprendizado, sou paciente, proativa e dinâmica, espero agregar o meu conhecimento adquirido em todos esses anos às necessidades das empresas e pessoas que buscam pelos meus serviços.
Resumo da experiência profissional:
- Atendimento, suporte e relacionamento com o consumidor (telefone / e-mail / chat / redes sociais);
- Ótima escrita e oratória;
- Cadastramento de Produtos;
- Organização e otimização do trabalho;
- Intermédio cliente x logística;
- Configuração, manutenção e otimização geral do site através das plataformas e ERP's. (Rakuten, Vtex, Ciashop, EzCommerce, Tray, Bling, Tiny, Protheus, Ábacos, Eccosys e Nuvem Shop);
- Rotinas administrativas e operacionais;
- Criação de conteúdo em site de vendas visando a otimização de busca (SEO);
- Criação de campanhas promocionais;
- Criação de banners e materiais promocionais;
- Canva;
- Excel;
- Criação de material para redes sociais;
- Relatórios analítico buscando otimizar resultados;
- Pesquisas de mercado / tendências;
- Controle de Insumos;
- Controle de estoque;
- Marketplaces e Hub de Integração (B2W, Sky Hub, Netshoes, Integracommerce e Mercado Livre).
Histórico de projetos & Avaliações:
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Melhora de SEO em site pequeno
Projeto em andamento
Em andamento out. 2021 - ?
-
Cancelado
-
"Ótimo serviço e ótima profissional, sem reclamações "
5.0 out. 2021 - nov. 2021
Habilidades:
- eCommerce
- Integração de Ecommerce
- Redes Sociais
- SEO
- Excel
- ERP
- Atendimento
Áreas de interesse:
- SEO - Search Engine Optimization
- Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa de Mercado
- Assistente Virtual
- Pesquisa Online
