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Projetos (Aguardando Propostas):

• Suporte em confirmação de pedidos

  Outra - Atendimento ao Consumidor | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 28

  Um(a) profissional freelancer com experiência em atendimento telefônico para colaborar em um projeto pontual de confirmação e gestão de pedidos para uma loja online.
  
  Escopo do projeto:
  
  - Realizar ligações de confirmação de pedidos em português e espanhol (60).
  
  - Responder dúvidas simples de clientes relacionadas a compras online.
  
  - Reportar eventuais ocorrências identificadas durante as ligações.
  
  Projeto com escopo definido. Não é vaga de emprego nem captação para trabalhos futuros.
  
  Requisitos do(a) freelancer:
  
  - Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento telefônico, call center ou suporte para e-commerce.
  
  - Português nativo ou avançado.
  
  - Espanhol em nível conversacional/intermediário para comunicação interna.
  
  - Experiência comprovada em lidar com alto volume de ligações.
  
  - Organização, agilidade e profissionalismo.
  
  Para enviar sua proposta, informe:
  
  1. Anos de experiência em atendimento telefônico.
  
  2. Experiência com volume alto de ligações e como você lida com isso.
  
  3. Seu nível de português e espanhol.
  
  4. Seu valor fixo para o volume de ligações previamente combinado.