Cristal C.
Gerente de projetos • Social Media • SDR
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Ranking: 3165318 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 05/12/2025
Sobre mim:
Profissional de Marketing Digital e Comunicação, com mais de 6 anos de experiência em estratégia, planejamento, conteúdo, redes sociais e relacionamento com clientes.
Atuo na interseção entre marketing, comunicação e desenvolvimento de negócios, combinando experiência em conteúdo e estratégia com atuação recente como SDR (Sales Development Representative), realizando prospecção, abordagem de leads, follow-ups, qualificação, gestão de conversas e agendamentos para empresas do mercado internacional.
Ao longo da minha trajetória, já atuei em projetos institucionais e eventos de grande porte, conduzindo entregas do conceito à execução, com foco em organização, comunicação, performance e agilidade. Também tenho experiência com gestão de clientes, redação, análise de métricas, produção de conteúdo e estruturação de processos.
Utilizo ferramentas de IA de forma estratégica para otimizar rotinas, aumentar produtividade, organizar informações e apoiar processos de pesquisa, conteúdo e prospecção, sempre com revisão e direcionamento humano.
Sou formada em Marketing e atualmente curso pós-graduação em Marketing Digital pela EBAC. Tenho inglês Upper-Intermediate (B2), com experiência em comunicação com clientes e leads internacionais, além de facilidade para trabalhar em fluxos assíncronos e com equipes diversas.
Tenho perfil organizado, comunicativo, estratégico e orientado a resultados, com facilidade para transitar entre planejamento, criação, relacionamento e operação.
O que posso entregar:
• Marketing e Conteúdo
Planejamento e estratégia de redes sociais
Estratégia criativa para conteúdos que engajam e convertem
Redação criativa e institucional
Revisão e otimização de conteúdo
Gestão e operação de redes sociais
Monitoramento de métricas e análise de performance
Branding aplicado à comunicação
Cobertura de eventos e produção de conteúdo em tempo real
Desenvolvimento de landing pages e materiais de conversão
Gestão de comunidade e SAC digital
Gestão e operação de eventos online no YouTube
• Prospecção e Relacionamento
Prospecção ativa de leads
Abordagem por telefone, WhatsApp e e-mail
Qualificação de leads
Follow-up e gestão de conversas
Agendamento de reuniões
Atendimento e relacionamento com clientes
Organização e atualização de informações em CRM
Comunicação com leads e clientes em português e inglês
Atuo com comunicação transparente, escuta ativa e atenção aos detalhes para entender diferentes contextos e necessidades. Trabalho de forma organizada e adaptável, utilizando processos eficientes para testar, ajustar e evoluir as entregas com consistência e qualidade.
Se você busca alguém que consiga unir visão de marketing, comunicação, relacionamento e prospecção, posso contribuir tanto no planejamento quanto na execução do seu projeto.
Atuo na interseção entre marketing, comunicação e desenvolvimento de negócios, combinando experiência em conteúdo e estratégia com atuação recente como SDR (Sales Development Representative), realizando prospecção, abordagem de leads, follow-ups, qualificação, gestão de conversas e agendamentos para empresas do mercado internacional.
Ao longo da minha trajetória, já atuei em projetos institucionais e eventos de grande porte, conduzindo entregas do conceito à execução, com foco em organização, comunicação, performance e agilidade. Também tenho experiência com gestão de clientes, redação, análise de métricas, produção de conteúdo e estruturação de processos.
Utilizo ferramentas de IA de forma estratégica para otimizar rotinas, aumentar produtividade, organizar informações e apoiar processos de pesquisa, conteúdo e prospecção, sempre com revisão e direcionamento humano.
Sou formada em Marketing e atualmente curso pós-graduação em Marketing Digital pela EBAC. Tenho inglês Upper-Intermediate (B2), com experiência em comunicação com clientes e leads internacionais, além de facilidade para trabalhar em fluxos assíncronos e com equipes diversas.
Tenho perfil organizado, comunicativo, estratégico e orientado a resultados, com facilidade para transitar entre planejamento, criação, relacionamento e operação.
O que posso entregar:
• Marketing e Conteúdo
Planejamento e estratégia de redes sociais
Estratégia criativa para conteúdos que engajam e convertem
Redação criativa e institucional
Revisão e otimização de conteúdo
Gestão e operação de redes sociais
Monitoramento de métricas e análise de performance
Branding aplicado à comunicação
Cobertura de eventos e produção de conteúdo em tempo real
Desenvolvimento de landing pages e materiais de conversão
Gestão de comunidade e SAC digital
Gestão e operação de eventos online no YouTube
• Prospecção e Relacionamento
Prospecção ativa de leads
Abordagem por telefone, WhatsApp e e-mail
Qualificação de leads
Follow-up e gestão de conversas
Agendamento de reuniões
Atendimento e relacionamento com clientes
Organização e atualização de informações em CRM
Comunicação com leads e clientes em português e inglês
Atuo com comunicação transparente, escuta ativa e atenção aos detalhes para entender diferentes contextos e necessidades. Trabalho de forma organizada e adaptável, utilizando processos eficientes para testar, ajustar e evoluir as entregas com consistência e qualidade.
Se você busca alguém que consiga unir visão de marketing, comunicação, relacionamento e prospecção, posso contribuir tanto no planejamento quanto na execução do seu projeto.
Resumo da experiência profissional:
01 • Início da trajetória — Museu do Amanhã
Atuei como Educadora no Museu do Amanhã, um dos museus mais visitados da América Latina, desenvolvendo competências em comunicação, storytelling, mediação de conteúdo e condução de experiências para diferentes públicos.
A experiência consolidou minha capacidade de traduzir informações complexas em mensagens claras, adaptar a comunicação a diferentes perfis e conduzir interações de forma estratégica, competências que posteriormente passei a aplicar no marketing e na comunicação corporativa.
02 • +3 anos em Marketing e Estratégia Digital — Instituto Brasileiro de Petróleo e Gás (IBP)
Atuei como Analista de Estratégias Digitais, participando do planejamento e execução da estratégia de comunicação digital de um ecossistema com mais de 200 mil seguidores, integrando conteúdo, canais, campanhas, análise de dados e operação.
Responsável pelo planejamento editorial e estratégico, definição de pautas, formatos e direcionamentos de conteúdo, além da revisão e otimização de materiais para diferentes públicos e objetivos de comunicação.
Atuação orientada por dados, com monitoramento de KPIs, análise de performance e identificação de oportunidades de otimização, utilizando informações de diferentes canais para apoiar decisões estratégicas.
Também incorporei ferramentas de inteligência artificial aos processos de marketing, utilizando-as para pesquisa, organização de informações, planejamento, revisão, análise e ganho de eficiência operacional, sempre com curadoria e direcionamento estratégico.
02.1 • Estratégia de conteúdo, eventos e comunicação em tempo real
Atuação na estratégia e produção de conteúdo para eventos de grande porte, incluindo ROG.e (antiga Rio Oil & Gas) e OTC Brasil.
Responsável pela organização de pautas, definição de prioridades, roteirização e apoio à produção audiovisual, além da coordenação de fluxos de conteúdo em tempo real durante eventos.
Experiência com planejamento de cobertura digital, produção de conteúdos institucionais e promocionais, webinars e comunicação multiplataforma, conectando objetivos de marca, narrativa e experiência do público.
02.2 • Gestão de stakeholders, parceiros e projetos digitais
Condução de briefings, alinhamentos estratégicos e acompanhamento de projetos com agências, fornecedores e diferentes áreas internas.
Atuação na gestão de comunidades digitais, relacionamento com públicos e análise de indicadores, transformando dados de interação e performance em insights para aprimoramento da comunicação.
Também participei do desenvolvimento de landing pages e iniciativas de captação de leads, com foco em conversão, experiência do usuário e resultados, além de familiaridade com ferramentas e processos de automação de marketing.
03 • Estratégia de Marketing e atuação como freelancer
Atuação como estrategista de conteúdo, copywriter e profissional de marketing digital, desenvolvendo projetos para diferentes perfis de clientes e negócios.
Experiência em planejamento de conteúdo, posicionamento, copywriting, branding, estruturação de processos e implementação estratégica de IA em rotinas de marketing.
Atuação com visão integrada entre estratégia, conteúdo, comunicação, dados e tecnologia, buscando transformar objetivos de negócio em planos de comunicação claros e executáveis.
04 • SDR | Prospecção e Desenvolvimento de Negócios
Atuação recente como SDR para empresas do mercado internacional, com foco em prospecção e desenvolvimento de oportunidades comerciais.
Responsável por prospecção ativa, abordagem de leads, qualificação, follow-ups, gestão de conversas, identificação de necessidades e agendamento de reuniões, utilizando canais como telefone, WhatsApp e e-mail.
Experiência com comunicação em inglês Upper-Intermediate (B2) e interação com leads internacionais, desenvolvendo uma abordagem consultiva e adaptada a diferentes perfis de potenciais clientes.
A experiência em SDR ampliou minha visão sobre a conexão entre marketing, comunicação e vendas, fortalecendo competências em relacionamento, negociação, identificação de oportunidades e comunicação orientada a resultados.
05 • Perfil profissional atual
Minha trajetória combina estratégia de marketing, comunicação, conteúdo, análise de dados, relacionamento e desenvolvimento de negócios.
Tenho facilidade para atuar tanto na construção estratégica quanto na execução, conectando objetivos de negócio, público, mensagem e canais para desenvolver soluções organizadas, eficientes e orientadas a resultados.
Atuei como Educadora no Museu do Amanhã, um dos museus mais visitados da América Latina, desenvolvendo competências em comunicação, storytelling, mediação de conteúdo e condução de experiências para diferentes públicos.
A experiência consolidou minha capacidade de traduzir informações complexas em mensagens claras, adaptar a comunicação a diferentes perfis e conduzir interações de forma estratégica, competências que posteriormente passei a aplicar no marketing e na comunicação corporativa.
02 • +3 anos em Marketing e Estratégia Digital — Instituto Brasileiro de Petróleo e Gás (IBP)
Atuei como Analista de Estratégias Digitais, participando do planejamento e execução da estratégia de comunicação digital de um ecossistema com mais de 200 mil seguidores, integrando conteúdo, canais, campanhas, análise de dados e operação.
Responsável pelo planejamento editorial e estratégico, definição de pautas, formatos e direcionamentos de conteúdo, além da revisão e otimização de materiais para diferentes públicos e objetivos de comunicação.
Atuação orientada por dados, com monitoramento de KPIs, análise de performance e identificação de oportunidades de otimização, utilizando informações de diferentes canais para apoiar decisões estratégicas.
Também incorporei ferramentas de inteligência artificial aos processos de marketing, utilizando-as para pesquisa, organização de informações, planejamento, revisão, análise e ganho de eficiência operacional, sempre com curadoria e direcionamento estratégico.
02.1 • Estratégia de conteúdo, eventos e comunicação em tempo real
Atuação na estratégia e produção de conteúdo para eventos de grande porte, incluindo ROG.e (antiga Rio Oil & Gas) e OTC Brasil.
Responsável pela organização de pautas, definição de prioridades, roteirização e apoio à produção audiovisual, além da coordenação de fluxos de conteúdo em tempo real durante eventos.
Experiência com planejamento de cobertura digital, produção de conteúdos institucionais e promocionais, webinars e comunicação multiplataforma, conectando objetivos de marca, narrativa e experiência do público.
02.2 • Gestão de stakeholders, parceiros e projetos digitais
Condução de briefings, alinhamentos estratégicos e acompanhamento de projetos com agências, fornecedores e diferentes áreas internas.
Atuação na gestão de comunidades digitais, relacionamento com públicos e análise de indicadores, transformando dados de interação e performance em insights para aprimoramento da comunicação.
Também participei do desenvolvimento de landing pages e iniciativas de captação de leads, com foco em conversão, experiência do usuário e resultados, além de familiaridade com ferramentas e processos de automação de marketing.
03 • Estratégia de Marketing e atuação como freelancer
Atuação como estrategista de conteúdo, copywriter e profissional de marketing digital, desenvolvendo projetos para diferentes perfis de clientes e negócios.
Experiência em planejamento de conteúdo, posicionamento, copywriting, branding, estruturação de processos e implementação estratégica de IA em rotinas de marketing.
Atuação com visão integrada entre estratégia, conteúdo, comunicação, dados e tecnologia, buscando transformar objetivos de negócio em planos de comunicação claros e executáveis.
04 • SDR | Prospecção e Desenvolvimento de Negócios
Atuação recente como SDR para empresas do mercado internacional, com foco em prospecção e desenvolvimento de oportunidades comerciais.
Responsável por prospecção ativa, abordagem de leads, qualificação, follow-ups, gestão de conversas, identificação de necessidades e agendamento de reuniões, utilizando canais como telefone, WhatsApp e e-mail.
Experiência com comunicação em inglês Upper-Intermediate (B2) e interação com leads internacionais, desenvolvendo uma abordagem consultiva e adaptada a diferentes perfis de potenciais clientes.
A experiência em SDR ampliou minha visão sobre a conexão entre marketing, comunicação e vendas, fortalecendo competências em relacionamento, negociação, identificação de oportunidades e comunicação orientada a resultados.
05 • Perfil profissional atual
Minha trajetória combina estratégia de marketing, comunicação, conteúdo, análise de dados, relacionamento e desenvolvimento de negócios.
Tenho facilidade para atuar tanto na construção estratégica quanto na execução, conectando objetivos de negócio, público, mensagem e canais para desenvolver soluções organizadas, eficientes e orientadas a resultados.
Trabalhos:
-
Meu portfólioIA, Social Media & Estratégia de Conteúdo. -
Habilidades:
- Branding
- Estratégia de Conteúdo
- Gerenciamento De Conteúdo
- Marketing de Conteúdo
- Redação de Conteúdo
- Social Media
- Inteligência Artificial
- Atendimento ao Cliente
- Gerenciamento de Contas de Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Outra - Vendas & Marketing
- Gestão de Projetos
- Design & Criação
- Escrita & Conteúdo
- Vendas & Marketing
